民政部將推動中度以上失能老年人養(yǎng)老服務(wù)消費補貼項目從“落地見效”向“提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)”升級，讓符合條件的老年人不但能“領(lǐng)得上”消費券，還能“花得好”。

推動補貼項目更便捷更高效觸達老年群體

民政部將進一步引導(dǎo)和鼓勵更多養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、涉老經(jīng)營主體、社會化平臺等參與補貼項目，為入住機構(gòu)的失能老年人順利核銷養(yǎng)老服務(wù)消費券、居家失能老年人就近就便購買獲得專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)提供更多支持。同時，進一步優(yōu)化補貼項目申請、使用、核銷等操作流程，讓失能老年人及其家屬和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)通過“民政通”平臺更加方便獲取服務(wù)和提供服務(wù)。

推動服務(wù)供給更適配、更優(yōu)質(zhì)

民政部將動態(tài)更新補貼項目內(nèi)容清單，進一步擴大居家上門服務(wù)供給使用范圍，更加精準(zhǔn)匹配失能老年人個性化、多樣化需求。同時，大力引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)下沉社區(qū)，積極培育“養(yǎng)老+物業(yè)”“養(yǎng)老+家政”“平臺+服務(wù)”等新業(yè)態(tài)，加快構(gòu)建一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。指導(dǎo)各地建立健全養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)動態(tài)考評和激勵機制，讓更多老年人享受更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

推動服務(wù)模式更貼心、更暖心

聚焦老年群體需求，持續(xù)破解“數(shù)字鴻溝”，全面優(yōu)化“民政通”適老化功能，讓老年人“看得懂、會操作、用得順”。同時，依托養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者等組建專項代辦隊伍，為高齡、獨居等老年人，提供上門評估、補貼申領(lǐng)、操作指導(dǎo)、消費核銷等暖心代辦服務(wù)，真正實現(xiàn)“群眾少跑腿、服務(wù)送上門”。

推動政策執(zhí)行更規(guī)范、更有力

民政部將進一步健全補貼資金全流程監(jiān)管體系，嚴(yán)格執(zhí)行“資質(zhì)審核、消費核驗、資金結(jié)算、抽查審計”閉環(huán)管理，確保每一筆補貼資金都用在刀刃上、用在失能老年人剛需服務(wù)上。運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，建立智能化預(yù)警監(jiān)測機制，對補貼申領(lǐng)、使用、核銷等環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)測。對于項目實施中發(fā)現(xiàn)的養(yǎng)老機構(gòu)先漲價后抵扣、補貼款項分成等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，推動補貼項目高效、有序、安全實施。