劉艷玲家住宿州市埇橋區(qū)三八街道，是位單身母親，每天早出晚歸，以賣菜為生，含辛茹苦地把兩孩子拉扯大。8月19日，孫艷玲到銀行去存錢時驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己存在賬戶里的近8萬元不見了蹤影，而這錢是給女兒用來結(jié)婚的。

劉艷玲在銀行打印的對賬單上發(fā)現(xiàn)，從7月30號開始，賬戶里每天都有幾十塊錢到幾千塊錢的資金流出，最高時一天有1萬多塊錢從賬戶里被轉(zhuǎn)出。

在劉艷玲的追問下，15歲的兒子小遠承認他用這筆錢給手游充值買了裝備。

由于劉艷玲每天早出晚歸，無法照顧兒子，兒子很小就一直跟隨外婆和舅舅生活。劉艷玲平時疏于管教兒子，在同學的影響下，15歲的兒子逐漸迷上了三四種手游。

在無意之中發(fā)現(xiàn)母親的銀行卡后，小遠就試著綁定銀行卡給游戲充值買裝備，沒想到銀行卡里真有錢。連續(xù)幾次充值買裝備成功后，戰(zhàn)斗力得到增強，讓小遠越發(fā)不可收拾。嘗到甜頭的他，每天都要往王者榮耀等4種不同的游戲里充值買裝備。

得知事情的真相后，劉艷玲氣憤不已，在民警的提醒下，她才想到撥打騰訊游戲的客服電話，原以為能夠順利追回這近8萬塊錢，但客服的回復讓她心又涼了半截?？头f小遠的游戲賬號只充值了4萬多塊錢，和存著上的近八萬元有出入。

進一步了解后，才知道由于游戲充值每天有限制，達到最高額度無法充值時，小遠就會把錢轉(zhuǎn)給同學進行代充。

銀行卡里的將近8萬塊錢，大部分被小遠自己充值買了游戲裝備，還有一部分由同學代充，這些錢到底能不能退還？對此游戲客服表示，相關(guān)問題已經(jīng)上報，目前正在處理中。

（視頻來源：安徽科教頻道 編輯：施荔）