山姆冷鮮豬肉是數(shù)月前屠宰的?!消費(fèi)者投訴后，溯源信息竟消失了？山姆最新回應(yīng)來(lái)了：是失誤。深圳的姜女士近日爆料稱(chēng)，她在深圳山姆前海店購(gòu)買(mǎi)了一盒黑豬瘦肉，掃描包裝上的溯源二維碼后，顯示的屠宰日期竟是2025年11月9日。她懷疑，商家可能存在將冷凍解凍肉充當(dāng)冷鮮肉銷(xiāo)售的情況，而相關(guān)溯源信息在她提出質(zhì)疑后便消失了。

對(duì)此，山姆今天（3月22日）發(fā)布情況說(shuō)明回應(yīng)稱(chēng)，涉事黑豬肉均為新鮮合規(guī)冷鮮肉，有齊全檢疫證明，不存在“凍化鮮”“數(shù)月前屠宰”情況；溯源碼日期疑問(wèn)是系統(tǒng)信息同步與校驗(yàn)失誤導(dǎo)致。

山姆的這些說(shuō)法是否屬實(shí)，消費(fèi)者無(wú)從核實(shí)，在信息不對(duì)等的情況下，山姆是否應(yīng)該拿出更多證據(jù)？即便是失誤，它也構(gòu)成信任危機(jī)，溯源碼都可以隨意消失，消費(fèi)者的信任也會(huì)消失。

（本視頻使用慧播星數(shù)字人）