號稱進(jìn)口、實(shí)為國產(chǎn)，“澳洲優(yōu)思益”翻車事件，再次暴露了進(jìn)口保健品市場的亂象。目前，優(yōu)思益官方尚未公布售后方案，但多位曾為其帶貨的明星、網(wǎng)紅已緊急回應(yīng)。

4月1日，演員李若彤在直播間發(fā)布致歉聲明，稱選品試用期間未做更深入的背景核查，將立即啟動先行售后機(jī)制，無論訂單時(shí)間、產(chǎn)品是否開封，均當(dāng)天全額退款。演員明道、章小蕙等人也相繼發(fā)布聲明，以先行賠付方式為消費(fèi)者退款。

直播間“與輝同行”也是該產(chǎn)品重要銷售渠道，銷售額在1000萬至2500萬元之間。其客服表示正重點(diǎn)關(guān)注此事，但暫未給出具體售后方案。

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員、律師趙占領(lǐng)指出，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者存在欺詐行為的，消費(fèi)者可主張退一賠三；若為食品、保健品，依據(jù)食品安全法，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的可主張假一賠十。涉案保健品若被認(rèn)定為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或?qū)儆诩倜皞瘟?，消費(fèi)者有權(quán)要求十倍賠償。部分直播間僅退款的處理并不足夠，退款是法定義務(wù)，存在問題的還應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

對于帶貨明星、網(wǎng)紅，作為廣告發(fā)布者或代言人，若明知或應(yīng)知產(chǎn)品存在虛假宣傳仍進(jìn)行推廣，或以親身體驗(yàn)等方式推薦、未對廣告內(nèi)容盡到實(shí)質(zhì)審查義務(wù)，應(yīng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。