武漢市民喻女士介紹，2017年11月她參加了武漢家博會(huì)組織的一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)她看中了上海龍鳳床墊有限公司武漢營(yíng)業(yè)部的一張真皮床，花了6000多元購(gòu)買(mǎi)。

然而，床沒(méi)用多久，她就發(fā)現(xiàn)床下有木屑出現(xiàn)，因?yàn)槭切?wèn)題，喻女士也沒(méi)有特別在意。

今年3月份，她的母親將這張床的床墊搬起來(lái)準(zhǔn)備晾曬時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)床尾的木板上，布滿(mǎn)了密密麻麻的蟲(chóng)洞，有上百個(gè)，里面甚至還有黑色的蟲(chóng)子在爬。

喻女士聯(lián)系上武漢家博會(huì)，龍鳳床墊武漢營(yíng)業(yè)部工作人員將喻女士家中的床拖走后，為她換了一張新床，這事有了個(gè)圓滿(mǎn)解決。

可當(dāng)喻女士準(zhǔn)備裝床時(shí)，發(fā)現(xiàn)床下的地板上也有不少的蟲(chóng)洞，便提出讓營(yíng)業(yè)部賠償?shù)匕宓馁M(fèi)用。

上海龍鳳床墊有限公司武漢營(yíng)業(yè)部的工作人員表示，當(dāng)初喻女士發(fā)現(xiàn)床下出現(xiàn)木屑后，應(yīng)該仔細(xì)檢查床的情況，并跟他們聯(lián)系?，F(xiàn)在過(guò)了一年半后才聯(lián)系，現(xiàn)在也說(shuō)不清這些蟲(chóng)子，到底是床帶來(lái)的，還是地板里有的，還是自己從窗外飛進(jìn)來(lái)的。

武漢市家博會(huì)工作人員提醒，一般消費(fèi)者如果不滿(mǎn)意，可以當(dāng)成退貨，如果一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，家博會(huì)可以幫助調(diào)換，所以消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，先溝通反饋，不要拖延。

武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局目前也正在協(xié)調(diào)此事，但是，喻女士沒(méi)有及時(shí)維權(quán)，而且不能提供有效證據(jù)，表明當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)的床就存在蟲(chóng)子，因此說(shuō)清責(zé)任歸屬。

（來(lái)源：湖北經(jīng)視 編輯：靜靜）