2022年的這個(gè)春天，上海的疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。

在浦東新區(qū)高橋鎮(zhèn)的富特四村，有不少患病的老年人，他們家中的救命藥幾近告急。

施老伯，83歲，肺癌患者，正在服用靶向藥鹽酸安羅替尼膠囊；益阿婆，乳腺癌中期，患癌5年，癌癥已擴(kuò)散到肺部，現(xiàn)靠中藥調(diào)理……

封控期間，居委會(huì)每天總能接到好幾個(gè)老人求醫(yī)問(wèn)藥的電話(huà)。協(xié)助開(kāi)展核酸檢測(cè)、組織分發(fā)保供物資、管理涉疫樓棟……這些工作已經(jīng)讓居委會(huì)的工作人員分身乏術(shù)。誰(shuí)來(lái)代老人們?nèi)メt(yī)院配藥呢？

張瑞強(qiáng)是上海海洋石油局船舶分公司的一名員工，家住富特四村。3月17日，他成為了小區(qū)封閉管理后的第一批志愿者。

一天，正身穿“大白服”做核酸檢測(cè)掃碼工作的張瑞強(qiáng)聽(tīng)聞小區(qū)內(nèi)老人即將斷藥的消息，他馬上找到其他志愿者代替自己，然后徑直前往居委會(huì)報(bào)到。

躬身入局，并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。尤其是在上海這樣嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下前往醫(yī)院，張瑞強(qiáng)不是沒(méi)有發(fā)怵過(guò)?！包h員在關(guān)鍵時(shí)刻就要挺身而出，再說(shuō)這事總得有第一個(gè)人做榜樣。如果能安全回來(lái)，那么下次其他志愿者就容易接受了。”

早上七點(diǎn)半，醫(yī)院尚未開(kāi)診。在富特四村兩公里之外的上海市第七人民醫(yī)院門(mén)診大樓，張瑞強(qiáng)已經(jīng)早早地站在了掛號(hào)窗口前。在緩慢向前挪動(dòng)的隊(duì)伍中，有不少都是和他一樣的“紅馬甲”——各個(gè)社區(qū)為居民代配藥的志愿者。

八點(diǎn)十分，此時(shí)張瑞強(qiáng)和掛號(hào)窗口之間只隔著一位“紅馬甲”，這讓他似乎看到了希望。但就是這位“紅馬甲”，卻又讓張瑞強(qiáng)苦等了半個(gè)多小時(shí)：放眼望去，每一個(gè)掛號(hào)窗口前，都有一疊高聳如小山的醫(yī)保卡。他有些疲倦，環(huán)境的悶熱、人群的擁擠、防護(hù)面罩的不透氣，讓他眼前形同蒸籠。額頭沁出的大顆汗珠直逼眼眶，他不敢揉眼睛，只能不停地眨眼。

掛號(hào)僅僅是第一步。一天之內(nèi)，等待張瑞強(qiáng)的還有代就診、取藥、繳費(fèi)、分發(fā)、收款、清點(diǎn)藥品……一頭扎進(jìn)來(lái)的時(shí)候，張瑞強(qiáng)也許沒(méi)有想到，這樣的流程，今后他每隔兩三天就要再循環(huán)一遍。

在小區(qū)與醫(yī)院之間數(shù)次往返之后，張瑞強(qiáng)的核酸檢測(cè)結(jié)果依舊“全陰”，這也讓原本有一絲猶豫要不要參與進(jìn)來(lái)的其他志愿者不再彷徨。在張瑞強(qiáng)的表率和居委的動(dòng)員下，八位志愿者加入了代配藥工作的隊(duì)伍，“配藥小分隊(duì)”正式成立了。

代配藥前一天晚上的七點(diǎn)左右，張瑞強(qiáng)會(huì)來(lái)到社區(qū)二樓“坐診”，整理阿姨爺叔們提交的買(mǎi)藥信息。姓名、門(mén)牌號(hào)、聯(lián)系方式、掛號(hào)科室、藥品名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、數(shù)量……這些他都仔細(xì)梳理成表，并挨個(gè)收下社?？āＳ胁∪艘⑸湟葝u素的，他會(huì)多問(wèn)一句是否要附上針頭；有要取活性疫苗的，他會(huì)自備冰袋，次日帶去醫(yī)院。這天一整晚的忙碌之后，124位居民的配藥需求都被張瑞強(qiáng)記錄在案。

第二天一早，張瑞強(qiáng)帶領(lǐng)“配藥小分隊(duì)”來(lái)到上海市第七人民醫(yī)院。隊(duì)友們根據(jù)分配到的科室，拿上對(duì)應(yīng)居民的醫(yī)?？ㄩ_(kāi)始排隊(duì)。接下來(lái)，他們有一場(chǎng)“硬仗”要打。

“神經(jīng)內(nèi)科、心血管科、內(nèi)分泌科是配藥需求最多的科室。往往一個(gè)科室就三四十張醫(yī)?？??！睆埲饛?qiáng)告訴看看新聞Knews記者。

在醫(yī)院的每一分鐘，張瑞強(qiáng)的神經(jīng)都是緊繃的。他不僅要留意自己負(fù)責(zé)的科室的配藥情況，還要時(shí)刻關(guān)注隊(duì)友的信息，這樣才能統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排人力和時(shí)間。

“這個(gè)居民要掛三個(gè)科室，這個(gè)科室看好后把醫(yī)?？ńo你?！?/p>

“這個(gè)居民是第一次來(lái)七院配藥，得先激活醫(yī)?？ā！?/p>

“主任醫(yī)師今天不值班，副主任醫(yī)師沒(méi)有權(quán)限開(kāi)這種藥?！?/p>

……

像這樣的突發(fā)事件，每天都會(huì)上演好幾遍。每當(dāng)這時(shí)，張瑞強(qiáng)會(huì)迅速讓下一張醫(yī)?？ㄏ软斏?，這樣不至于浪費(fèi)更多的時(shí)間。

而當(dāng)遇到無(wú)藥可配的情況，張瑞強(qiáng)和隊(duì)友們則需要辦理退掛號(hào)費(fèi)的手續(xù)。退費(fèi)要先找醫(yī)生簽字，然后去服務(wù)臺(tái)敲章，接著再打印發(fā)票，最后去排隊(duì)退錢(qián)?！案杏X(jué)乏了，當(dāng)時(shí)真想自己貼進(jìn)去這筆錢(qián)，那樣就不用重新排隊(duì)了?！睆埲饛?qiáng)說(shuō)。

拿到所有的藥之后，張瑞強(qiáng)和隊(duì)友們將每位居民的藥品打包分裝，放入提前編號(hào)的袋子中。當(dāng)他們準(zhǔn)備離開(kāi)醫(yī)院的時(shí)候，已經(jīng)是傍晚五點(diǎn)?！拔覀兒歪t(yī)生一起上班下班！”張瑞強(qiáng)和隊(duì)友們打趣道。

回到社區(qū)里，張瑞強(qiáng)和隊(duì)友們來(lái)不及喝口水喘口氣，馬不停蹄地在群里通知居民，并挨家挨戶(hù)送藥上門(mén)。直到小分隊(duì)成員回到社區(qū)辦公室清點(diǎn)完收款情況，這趟代配藥品的全套流程才算走完。

疫情期間的代配藥堪比“西天取經(jīng)”。經(jīng)過(guò)幾天的“試煉”之后，第一批的八名志愿者志愿者中，絕大多數(shù)人都以各種理由推掉了接下來(lái)的行動(dòng)。這下，“小隊(duì)長(zhǎng)”張瑞強(qiáng)又要繼續(xù)招募隊(duì)友了。

但是張瑞強(qiáng)十分理解：畢竟每家每戶(hù)有自己的事情，況且當(dāng)下外出有風(fēng)險(xiǎn)，還是去醫(yī)院，堅(jiān)持不下來(lái)很正常。但他本人不會(huì)放棄，“既然接了活，就應(yīng)該給居民一個(gè)交代。哪能隨便撂挑子？”

很快，居委又招募了6名代配藥的志愿者。面對(duì)一張張有熱情無(wú)經(jīng)驗(yàn)的陌生面孔，作為隊(duì)長(zhǎng)的張瑞強(qiáng)耐心地講解了代配藥的流程和注意事項(xiàng)，鼓勵(lì)隊(duì)友們隨機(jī)應(yīng)變、互相幫助，共同提高工作效率。

贈(zèng)人玫瑰，手留余香?！爸藶闃?lè)的感覺(jué)是會(huì)‘上癮’的”，對(duì)于責(zé)富有任心的張瑞強(qiáng)來(lái)說(shuō)尤其是如此。

一天，張瑞強(qiáng)在社區(qū)整理完藥品清單已是深夜。當(dāng)天來(lái)不及送去隔壁小區(qū)的藥，他本打算第二天一早再交接。但沒(méi)想到他剛到家洗了一把臉，電話(huà)就響了。電話(huà)那頭是隔壁小區(qū)唐阿姨低沉發(fā)顫的聲音：“小張，我有點(diǎn)心絞痛。今天給我配到藥了嗎？”近一個(gè)月來(lái)，張瑞強(qiáng)對(duì)不少需要代配藥的居民已經(jīng)非常熟悉，他知道這一通電話(huà)意味著什么。來(lái)不及換掉睡衣拖鞋，張瑞強(qiáng)趕緊騎上電瓶車(chē)直奔社區(qū)辦公室取藥。

到了隔壁小區(qū)的門(mén)口，只見(jiàn)唐阿姨已經(jīng)捂著胸口等在了家門(mén)外。因?yàn)閷儆诓煌姆饪貐^(qū)，張瑞強(qiáng)沒(méi)有辦法進(jìn)入小區(qū)。他示意唐阿姨往前走幾步，將藥從隔離護(hù)欄的上方拋了過(guò)去。拿到藥的唐阿姨不停地用上海話(huà)表達(dá)著自己的感激。盡管身為山東人的張瑞強(qiáng)不能完全聽(tīng)懂，但從唐阿姨一瞬間舒展開(kāi)來(lái)的笑容中，他讀懂了其中的情緒。

“疫情有多難，我們就有多努力。疫情讓人們的生活變得糟糕，但是我會(huì)永遠(yuǎn)感謝這段人與人之間和睦有愛(ài)的日子?！?月16日凌晨，忙碌了一天的志愿者張瑞強(qiáng)在日記里寫(xiě)下這樣一段話(huà)。

（看看新聞Knews記者 陳瑞霖 特約記者 楊涵 視頻由志愿者張瑞強(qiáng)提供）