11月11日，交通運輸部會同中央網信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、應急管理部、市場監(jiān)管總局等6部門，以交通運輸新業(yè)態(tài)協同監(jiān)管部際聯席會議辦公室名義，聯合約談滴滴出行等8家網約車順風車平臺公司。

一是平臺公司必須嚴守安全底線。

二是要符合順風車本質。必須是駕駛員自身出行需求為前提、事先發(fā)布出行信息，由出行線路相同的擬合乘人員選擇合乘車輛。

三是平臺公司不能以順風車名義提供非法網約車服務。

四是平臺公司要快速響應處理乘客投訴。及時有效處理突發(fā)應急事件，并要承擔安全事故先行處理責任，保障駕駛員和搭乘人員安全和合法權益。