封閉小區(qū)里居民日常生活怎么保障，在不少小區(qū)里，都有這樣一群可愛的志愿者，他們運(yùn)送物資，文明勸導(dǎo)，日常保潔，各司其職。正是有了這樣一支分工清，責(zé)任明的志愿者隊(duì)伍，所以才能保證居民小區(qū)的平穩(wěn)運(yùn)行。

3月29日，上午9點(diǎn)，上海金山海尚馨苑小區(qū)的居民志愿者黎彪，早早的就騎著自家的電動(dòng)車，來到小區(qū)東門的運(yùn)輸隊(duì)。包裹消毒，分揀裝車，今天他送的第一件是10號(hào)樓居民在網(wǎng)上購買的蔬菜。抵達(dá)樓下后，通過樓宇對講機(jī)通知居民下樓取菜，做到隔離居民與外界人員無接觸。

海尚馨苑志愿者黎彪說：“因?yàn)槲覀冃^(qū)現(xiàn)在是封閉管理，不允許外面和居民接觸，所以我們送到樓下，按門鈴，通知他們下來拿?！?/p>

第一件順利送達(dá)后，今年50多歲的他又馬不停蹄，騎上電動(dòng)車，將第二戶居民購買的零食送到居民樓下

作為小區(qū)最忙碌的一支隊(duì)伍，黎彪每天和十幾位隊(duì)友一起，要承擔(dān)小區(qū)1800多戶居民的物資配送。而在聽說小區(qū)里有困難戶手機(jī)損壞孩子不能上網(wǎng)課，他則主動(dòng)給孩子捐獻(xiàn)2000塊錢購買手機(jī)。

海尚馨苑志愿者黎彪說：“我在群里看到，樓組長要急需的東西（上網(wǎng)課用的手機(jī)），我就過去看了看，聽大家介紹這家人家確實(shí)很困難，我想到鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，該幫的就幫他們一把，能辦到他們我也感到很開心?！?/p>

運(yùn)輸隊(duì)幫助居民運(yùn)送物資有條不紊，文明勸導(dǎo)隊(duì)則自編通俗幽默的順口溜，讓居民安心居家隔離。

原本是公司白領(lǐng)的徐沁就是文明勸導(dǎo)隊(duì)其中一員，每天她和隊(duì)友要拿著喇叭圍繞小區(qū)巡邏6個(gè)小時(shí)。巡邏過程中，碰到老人下樓在小區(qū)溜達(dá)，她們就及時(shí)上前勸阻。

志愿者徐沁說：“平時(shí)在單位動(dòng)得少，沒什么走動(dòng)，平均是1000多一點(diǎn)步數(shù)，現(xiàn)在是每天大約有20000步左右，遇到核酸檢測的話，可能會(huì)走到20000多步，做勸導(dǎo)員之后，第二天確實(shí)會(huì)很累，晚上的話，兩個(gè)腳感覺都不是自己的了?！?/p>

實(shí)際上，像黎彪和徐沁這樣的居民志愿者，海尚馨苑小區(qū)一共有180多位。目前這些志愿者與外援人員共分為運(yùn)輸、勸導(dǎo)、保潔，夜間配送等近10支隊(duì)伍。同時(shí)，為了保證及時(shí)對接小區(qū)近4000居民的生活需求，小區(qū)網(wǎng)格化管理，新組建了14個(gè)微信群，每天志愿者都要對上萬條信息及時(shí)記錄回復(fù)，安撫居民情緒等。

海尚馨苑志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長陳芳余說：“同時(shí)我們也是合理安排他們休息，人員都是輪換的，都是A班B班C班輪流過來的，我們一開始運(yùn)輸隊(duì)只安排了白天，后來馬上調(diào)整到了夜間，只有等外面的快遞沒有了，我們才結(jié)束，才讓隊(duì)伍回去休息，以防老百姓有急用的話，我們服務(wù)能跟上去，所以我們一直在調(diào)整時(shí)間?！?/p>

海尚馨苑居委會(huì)主任潘永賢說：“很感謝我們的志愿者，顧大家舍小家，都在為我們小區(qū)居民服務(wù)，因?yàn)槲覀冃^(qū)老人很多，有700多位老人，所以非常感謝我們的志愿者?！?br/>
（素材來源：金山臺(tái) 記者：熊雪寒 編輯：夏定偉）