“不是不想去養(yǎng)老院，就怕護工不專業(yè)，甚至受委屈。”在剛剛結(jié)束的2026上海兩會上，養(yǎng)老院護理能力提升成為人大代表熱議的民生話題。多位代表結(jié)合基層實情建言獻策，直指養(yǎng)老照護短板，推動上海養(yǎng)老服務(wù)向更專業(yè)、更貼心升級。

市人大代表、奉賢區(qū)賢潤建設(shè)有限公司黨支部書記、總經(jīng)理方敏以身邊事例坦言，不少護理員未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，僅能完成簡單生活照料，難以滿足老人專業(yè)照護需求。市人大代表、奉賢區(qū)中心醫(yī)院副院長陳海英指出，當前養(yǎng)老機構(gòu)生活照料員多、專業(yè)養(yǎng)老照料員偏少，照護能力不足，像拍背、肺部康復(fù)等基礎(chǔ)護理，都需要醫(yī)療知識支撐，否則難以規(guī)范操作。代表們一致認為，只有提升養(yǎng)老院護理水平，打消老人與家屬顧慮，才能讓更多老人愿意走進養(yǎng)老院安享晚年。

針對這一民生痛點，上海“十五五”規(guī)劃綱要（草案）已明確方向，著力打造更周全、更貼心的養(yǎng)老服務(wù)體系。規(guī)劃提出，將優(yōu)化養(yǎng)老機構(gòu)房型，提升床位實用效率；擴容專業(yè)照護床位，重點增加認知障礙老人床位，到2030年總量達2.5萬張。同時，強化人才隊伍建設(shè)，到2030年全市中級及以上技能等級護理員占比提升至35%，并推動養(yǎng)老院增設(shè)醫(yī)療機構(gòu)，實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)無縫銜接，老人小病小痛無需往返醫(yī)院。

目前，上海已建立養(yǎng)老護理員培訓(xùn)機制，要求護工每年在崗培訓(xùn)不少于20課時，實施分級專業(yè)培訓(xùn)。兩會上，代表們進一步建議，加快建設(shè)專業(yè)化培訓(xùn)基地，強化實操指導(dǎo)，不僅提升護理員照護技能，還要教會老人正確使用養(yǎng)老設(shè)施，讓硬件與服務(wù)同步升級。

陳海英代表強調(diào)，養(yǎng)老設(shè)施配齊更要用好，加大培訓(xùn)基地建設(shè)，指導(dǎo)護理員科學(xué)服務(wù)老人，是實現(xiàn)品質(zhì)養(yǎng)老、健康養(yǎng)老的關(guān)鍵。隨著政策落地與代表建議推進，上海正持續(xù)補齊養(yǎng)老照護短板，以專業(yè)化服務(wù)破解家庭養(yǎng)老難題，讓每一位老人都能享受到有溫度、有保障的晚年生活。