應(yīng)對市場變化,為提升競爭力,傳統(tǒng)商超的調(diào)整與改革正在提速。剛剛過去這一個多星期,上海市場上多家商超動作頻頻,從引入生鮮煙火氣、強(qiáng)化極致性價(jià)比到差異化商品,新老玩家都在祭出法寶,搶灘市場,競爭日趨白熱化。

商超行業(yè)有多卷?一家新開門店的店員來路就很復(fù)雜。有店員笑稱:“我們?nèi)齻€來自不同的商超——某輝、某姆、某華,這說明什么?一是行業(yè)太‘卷’,二是變化太快。每家都得找到自己的賽道?!?/p>

本周四,位于奉賢的一家永輝超市完成了學(xué)習(xí)“胖東來模式”調(diào)改,開門迎客。顧客反饋熱烈:“以前來都不知道買什么,現(xiàn)在每樣都想試試!”“真是天差地別,煥然一新!”

門店單店面積從以前的3000多平方米減到2500平左右,商品數(shù)量從1.3萬多種縮減到了平均9000多種,淘汰半數(shù)老品的同時,還增加了3500多種新品。門店里開起了餐吧,奧爾良漢堡、避風(fēng)塘羅氏蝦等第一次被擺上貨架。永輝超市上海區(qū)域調(diào)改負(fù)責(zé)人羅昌介紹,完成調(diào)改滿三個月的門店目前已整體實(shí)現(xiàn)盈利,未來還會繼續(xù)深化調(diào)整。

今年以來,永輝在上海以系統(tǒng)化、分批次的方式持續(xù)推進(jìn)“胖改”,完成了在金山、閔行、浦東、青浦等8大區(qū)域11家門店的階段性布局,門店總數(shù)則由鼎盛時期的30多家大幅縮減。有顧客表示:“瘦身也是一個重生的機(jī)會,去掉不好的、不合理的,重新出發(fā)?!?/p>

退出的一些門店則已陸續(xù)被同行接手,比如有些原來永輝的門店換成了盒馬、奧樂齊。顧客們表示,競爭是好事,能讓超市業(yè)態(tài)更加繁榮,老百姓也能有更多選擇。

改換門庭后,一家位于青浦區(qū)的門店掛上了盒馬超盒算NB的牌子,店面也隨之縮減到了1000平左右,宣告盒馬NB的全面更名,也明確了其加速推進(jìn)下沉市場戰(zhàn)略。為了節(jié)約成本卷價(jià)格,這家新開門店裝修極簡,運(yùn)營管理卻很有一套。超盒算NB上海區(qū)域營運(yùn)負(fù)責(zé)人張聯(lián)華表示,指示牌直接貼墻,生鮮整筐陳列,都是為了減少補(bǔ)貨頻次、控制成本。

貨架上,商品數(shù)量被精簡到1500種左右,保留的都是熱銷商品。超盒算NB商品計(jì)劃負(fù)責(zé)人伍妞妞直言,我們的烘焙白吐司銷量非常大,一天就能賣出幾萬包。正因?yàn)橛辛诉@樣的銷量規(guī)模,我們在采購主要原材料,比如面粉、雞蛋、黃油時,就能拿到更好的價(jià)格。

與此同時,定位為平價(jià)超市的奧樂齊也宣布將顧客高頻率復(fù)購的50多款商品長期降價(jià),最高降幅達(dá)30%。貨架上,這些商品被掛上了新低價(jià)的標(biāo)簽,澳洲牛尾從69元降到49元,三文魚從88元降到79元,雞蛋也從16元降到了13元。賣場里九成商品都是自有品牌,2024年以來,這家德國超市已累計(jì)在中國市場推出超過700款長期降價(jià)商品。有顧客直言:“現(xiàn)在超市這么多,就是要打價(jià)格戰(zhàn)、卷一卷!”“促銷降價(jià)肯定是會帶來一波消費(fèi)群體?!?/p>

連老牌超市巨頭聯(lián)華也按耐不住,悄然變臉。本周三,在漕寶路上開了27年的一家門店完成開業(yè)以來最大一次調(diào)改,重新開門后人氣爆棚。顧客紛紛表示:“以前東西多卻挑不出,現(xiàn)在煥然一新!”“蔬菜水果都多了。”

在這家調(diào)改店,強(qiáng)化生鮮是核心。蔬菜水果被挪到進(jìn)門的黃金位置,經(jīng)營面積翻倍,新增了30多個品種,三文魚、冰鮮家禽等也第一次被擺上貨架。聯(lián)華超市漕寶店店長顧智救說,引入冰鮮家禽是新的嘗試:“看看能不能成功經(jīng)營這個品種?!?/p>

今年以來,上海已經(jīng)有130多家聯(lián)華超市完成生鮮調(diào)改,規(guī)?;少彽男б骟w現(xiàn)在價(jià)格上。番茄3塊一斤,寧夏青5塊一斤,南瓜冬瓜每斤不到1塊。隨之,顧客們的小拖車也被塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。

門店甚至還開辟老字號專區(qū),賣起寵物食品,社區(qū)商超之卷,讓聯(lián)華醫(yī)院深諳不斷摸索并擁抱變化,方為生存之道。聯(lián)華股份總經(jīng)理王曉琰表示,公司一度曾面臨客流下降的壓力,但生鮮調(diào)改后“消費(fèi)者回來了”。她認(rèn)為,零售行業(yè)“變化是永恒的”,唯有不斷夯實(shí)對門店的理解、走在正確的道路上,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
從本土超市變臉改業(yè)態(tài)、忙升級,到國外社區(qū)超市吹來“新風(fēng)”,努力適應(yīng)本土市場,可以說,市場沒有永遠(yuǎn)的贏家,唯有以變應(yīng)變,貼近消費(fèi)者才能突圍。而無論怎么變,只要是良性競爭,讓消費(fèi)者能擁有更多價(jià)廉物美的選擇,大家總是歡迎的。
| 編輯: | 張予洋 |
| 視頻編輯: | 朱玲敏 |
| 攝像: | 蔣琨查家旻 |
| 責(zé)編: | 顧怡玫 |

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