直播間“麥手”亂象近日再次引發(fā)關注。記者調查發(fā)現(xiàn)，不少在直播間里連麥的所謂網(wǎng)友，其實是按本子演的“麥手”。他們說的每一句話、每一個表情動作，都是為了引流帶貨。有時候，“一場直播中連麥三人都是托兒”，讓不明真相的消費者一步步被虛假信息誤導、被誘導沖動消費。

有“麥手”招聘者透露，“單麥”也就是單人“麥手”的價格在一分鐘五角錢到一元錢之間。有的直播間會需要“雙麥”，需要兩個“麥手”之間互相配合?！胞準帧钡馁惖捞貏e廣，情感、親子、法律、娛樂、相親、交友等都需要。

有網(wǎng)絡主播表示，“麥手”不僅增加人氣、活躍氣氛，有一些靠著奇葩、狗血的劇本引流后，就是可觀的帶貨收入。除了帶貨、賺取打賞以外，還有主播通過“麥手”吸引粉絲、引流至私域，從二次消費中獲利。

事實上，演戲帶貨并不是一個新話題。早在去年的央視3·15晚會上，就曾專門曝光過劇本直播苦情戲的套路，揭露了不少網(wǎng)紅主播利用虛假身份和感情，誘騙老年觀眾消費的騙局。在網(wǎng)信辦、市監(jiān)局等行政部門的引導和監(jiān)管下，不少社交平臺也對賣慘帶貨、演戲帶貨等亂象進行了整頓，一年之中，就處罰或關停了超過10萬個直播間。

然而現(xiàn)實情況表明，演戲帶貨亂象，并未就此消失，反而進一步衍伸出“麥手”亂象。這究竟是什么原因？

亂象的根源，或許并不在個別“麥手”身上。事實上，“麥手”只是直播間產(chǎn)業(yè)鏈上的一個隱秘角落，他們和有著明確帶貨任務的主播、可以出錢量身定制的劇本、以及質次價高的商品等多種元素一起，共同為直播間的流量和收入，鋪就形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈；同時也用各自的底線失守，為網(wǎng)絡直播生態(tài)中光怪陸離、混亂無序的一面，添加了助力。

以劇本定制為例，記者在電商平臺上隨機聯(lián)系了兩名商家，在詢問清楚劇本大綱、劇情基調、時間長短及是否將直播帶貨的產(chǎn)品融入劇本等問題后，兩名商家分別給出了300元和1200元的價格。如果是婆媳關系、夫妻關系、家庭生活等苦情戲劇本，由于競爭激烈，售價最低僅需幾元錢。

記者還發(fā)現(xiàn)，直播間里的商品，尤其是一些似是而非的保健品、“神藥”，常常通過奇怪的冠名來逃避法律監(jiān)管。茯苓被稱為“茯苓相框”，三七粉被稱為“數(shù)字寶貝”。盡管這些商品的來源和質量都非?？梢桑谥鞑ズ汀胞準帧备鶕?jù)劇本的聯(lián)袂演繹下，不少網(wǎng)友都深信不疑，用真金白銀為直播間貢獻了收入。

在多個投訴平臺上，記者發(fā)現(xiàn)了不少因演戲帶貨而導致的沖動消費的投訴。假藥、假古董、培訓課等，是其中的重災區(qū)。然而，很多投訴也就止步于投訴。不少網(wǎng)友鼓起勇氣點擊退貨退款按鈕時才發(fā)現(xiàn)，很難找到高效的維權渠道。

記者在調查中還發(fā)現(xiàn)，虛假信息傳播、違規(guī)銷售假冒偽劣商品，并不是“麥手”亂象的全部。圍繞著“麥手”兼職本身，還出現(xiàn)了靠拉人頭賺傭金的招聘騙局。記者添加了多個招聘微信后發(fā)現(xiàn)，想當“麥手”都需要先交入群費或團隊費，價格從200元到1000元不等，對方表示，入了團隊就能有現(xiàn)成的劇本和直播資源。然而據(jù)許多網(wǎng)友反映，“麥手多直播少”是常態(tài)，“麥手”加入團隊后收入并不穩(wěn)定，一個月掙二十元、三十元并不少見。但同時，團長們卻可以靠入群費獲得相對穩(wěn)定的收入。

那么，種種圍繞“麥手”而形成的亂象，是否涉嫌違法？是否可以從法律層面上予以規(guī)范？如何以直播間為切入點，來進行網(wǎng)絡直播生態(tài)的治理？

律師黃榮楠認為，“麥手”用劇本直播可視為廣告行為。如果產(chǎn)品本身是真實的，直播過程中也在醒目位置注明“情節(jié)虛構”的字樣，那么就可以把“麥手”看作是廣告拍攝過程當中的群演。但如果“麥手”在連麥的時候，使用了假人設、假情節(jié)，但卻沒有進行公開告知，這就有可能構成虛假宣傳甚至欺詐，并因此受到廣告法等法規(guī)的處罰。

黃榮楠表示，“麥手”亂象是近年來頻頻受到關注的話題，有關這一群體的合法性、正規(guī)性等問題，目前全國范圍內并沒有明確統(tǒng)一的管理規(guī)定。但在浙江等地方性法規(guī)中，直播間出現(xiàn)的假專家、假人設、假情節(jié)等情形都在被禁止之列，都要被進行處罰和整治。在引發(fā)的相關案例中，由于實際處理部門可能是市場監(jiān)督管理部門，也有可能是消費者權益保護部門，還有的是公安部門，所以在具體處理方法上也存在著裁判尺度的不統(tǒng)一。要想實現(xiàn)這種統(tǒng)一，不僅需要一定的時間沉淀，也需要從更高的立法層面來進行完善。