云南麗江一支“nià”姓家族

因姓氏太罕見(jiàn)

是個(gè)生僻字

而被迫全村集體改姓鴨

無(wú)獨(dú)有偶

上海的胡先生

也被生僻字的問(wèn)題所困擾

前幾天

胡先生先后去了

東方醫(yī)院

第八人民醫(yī)院

上海市口腔防治病醫(yī)院

徐匯區(qū)中心醫(yī)院

黃浦區(qū)瑞金二路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

五家醫(yī)院

但因名字的原因

在掛號(hào)的時(shí)候

遇到的各種各樣的問(wèn)題

坊記陪同胡先生先來(lái)到了

?同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院?

胡先生用實(shí)體醫(yī)?？ㄔ?/span>自助服務(wù)機(jī)上進(jìn)行掛號(hào)，但系統(tǒng)顯示參保人員信息為空。

隨后，工作人員讓胡先生使用電子醫(yī)?？ㄔ俅螔焯?hào)，可發(fā)現(xiàn)同樣不行。

胡先生又來(lái)到

人工窗口掛號(hào)

但也還是不行

屢次嘗試終告失敗

工作人員的電腦上

只顯示了一個(gè)信息

東方醫(yī)院工作人員

告訴胡先生

要解決問(wèn)題

需要他自己打電話給醫(yī)保

在上海第八人民醫(yī)院

胡先生的醫(yī)保卡

依舊無(wú)法掛號(hào)

胡先生又來(lái)到

瑞金二路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

這次可以用醫(yī)?？⊕焯?hào)

但電腦上無(wú)法顯示全名

黃浦區(qū)瑞金二路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 窗口工作人員

用是能用的，但這個(gè)是不是生僻字，所以上面不顯示。

（坊記：但是能掛，那我要住院不顯示能報(bào)銷嗎？）

不行的 ，因?yàn)樯倭艘粋€(gè)字 。

讓胡先生感到奇怪的是

有些醫(yī)院打印出來(lái)的

紙質(zhì)醫(yī)保繳費(fèi)憑證

卻可以顯示胡先生的全名

在上海市口腔醫(yī)院

窗口工作人員表示

造成這種現(xiàn)象的原因是

醫(yī)院電腦的字庫(kù)里

有胡先生名字中的這個(gè)生僻字

當(dāng)天，坊記和胡先生

共連續(xù)嘗試了五家醫(yī)院

過(guò)程就像開(kāi)盲盒一樣

兩家醫(yī)院掛不了號(hào)

三家可以掛號(hào)

但有一點(diǎn)相同

那就是各家醫(yī)院的電腦系統(tǒng)里

都顯現(xiàn)不出胡先生名字中

“俈”（ku）這個(gè)字

不能正常就醫(yī)

讓胡先生感到非常困擾

他希望能有一個(gè)

更加便捷統(tǒng)一的方法

能解決自己這張

狀況百出的醫(yī)?？?/span>

原來(lái)

胡先生名字里的

這個(gè)“俈”（ kù ）字

單人旁一個(gè)告

看似書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單

卻也是一個(gè)生僻字

不過(guò)

胡先生說(shuō)自己身份證及其他證件上

這個(gè)生僻字都是能正常顯示的

平時(shí)出門辦事

并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)生僻字

而遇到什么問(wèn)題

唯獨(dú)在就醫(yī)過(guò)程中

遇到了層層阻力

這是為什么呢？

帶著諸多疑問(wèn)，坊記和胡先生來(lái)到上海市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)管理中心了解情況。

工作人員介紹，在國(guó)家醫(yī)保局撥款系統(tǒng)里是可以查到胡先生的信息，而且胡先生的醫(yī)保從來(lái)沒(méi)有斷繳過(guò)，所以問(wèn)題不是出在醫(yī)保這里。

至于胡先生為何會(huì)遇到

“就醫(yī)難”的問(wèn)題

這位工作人員表示

問(wèn)題出在醫(yī)院電腦系統(tǒng)的字庫(kù)

所幸，截至記者發(fā)稿時(shí)，上海市醫(yī)療保障局表示，已經(jīng)解決了胡先生的個(gè)人困擾，胡先生可以在全市任何一家醫(yī)院使用醫(yī)?？?。

此外，上海市醫(yī)療保障局也表示，目前全市范圍內(nèi)的生僻字系統(tǒng)改造工作正在進(jìn)行當(dāng)中，未來(lái)有望解決更多市民姓名當(dāng)中有生僻字的問(wèn)題。

但交通、民政、社保、醫(yī)院、銀行等重要機(jī)構(gòu)和行業(yè)并沒(méi)有專用字庫(kù)，無(wú)法共享這些生僻字信息，導(dǎo)致信息匹配困難，給群眾辦事帶來(lái)很多不便。