11月29日，香港民政及青年事務(wù)局表示，政府在大埔社區(qū)中心設(shè)立服務(wù)中心，由公務(wù)員管理和提供支援服務(wù)，包括查詢及登記接受“一戶一社工”服務(wù)、申請應(yīng)急補助金、慰問金、生活津貼等，宏福苑8座樓所有受影響的住戶（即居住于有關(guān)單位的居民，包括租戶）均符合資格申請。

社署社工截至11月29日上午已接觸約1300戶，為3200名受影響居民登記，以提供“一戶一社工”的跟進支援服務(wù)。針對每一戶除社工外，再配備兩至三名公務(wù)員提供義務(wù)工作。

截至11月29日15時30分，政府已向929戶派發(fā)應(yīng)急款。

“大埔宏福苑援助基金”已收到約8億元捐款，連同政府投入的3億元，基金已累積約11億元。政府會善用資源，長期及持續(xù)支援有需要住戶，以及協(xié)助受影響居民重建家園。

最新數(shù)字顯示，現(xiàn)在已有517名宏福苑受影響住戶獲安排到酒店及青年宿舍暫住，另有1038名住戶獲安排到過渡性房屋暫住。