昨天視頻我們說到,網上買到了假貨,但是平臺卻要求我,如果懷疑是假貨,必須自己花錢去做質檢鑒定,否則只能按照退款退貨處理。就在我覺得費時費力費錢,得不償失準備放棄的時候,6月15日下午接到了一個商家客服打來的電話,就是這個電話讓事情發(fā)生了轉機……
這位商家客服實際上已經承認了,所謂的“頁面描述錯誤”,就是在以假冒真,只是不敢明說罷了!那么,這樣的證據,是否符合平臺要求的:商家承認假貨的聊天記錄呢?
我在某寶平臺找到了平臺方的小二,希望他們介入處理這個訂單,并說明了我有假貨的證據,希望按照國家法律規(guī)定的退一賠三處理。本以為有了這樣的確鑿證據,維權之路會很順利,但是萬萬沒想到,接下來的經歷,更讓人崩潰!看到這里,你認為覺得這個鞋子是假貨嗎?我的維權還能成功嗎?
| 編輯: | 陶淳 |
| 責編: | 朱晨 |

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