上海是全國(guó)老齡化程度最深、消費(fèi)市場(chǎng)最活躍的超大城市。剛修訂的《上海市老年人權(quán)益保障條例》就明確,要發(fā)展養(yǎng)老照護(hù)、康復(fù)輔具等銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。今年，上海聚焦老、殘、傷人群需求，亮出了康復(fù)輔具產(chǎn)業(yè)“三年藍(lán)圖”，不少科技企業(yè)都摩拳擦掌, 意圖開(kāi)拓C端市場(chǎng)，那么，康復(fù)輔助器具能否順利地進(jìn)入尋常百姓家？

“老人起身時(shí)，身體的主要力量集中在臀部。這款設(shè)備正在提供助力，讓我不需要自己用力。它還能有效緩解老年人膝關(guān)節(jié)的壓力，這對(duì)于許多下肢偏癱的老人來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵?！?/p>

在市中心這家商場(chǎng)的中庭，一場(chǎng)“樂(lè)無(wú)憂小屋”的快閃活動(dòng)正在舉行，市民可以近距離體驗(yàn)各類康復(fù)輔具。記者體驗(yàn)的這款康復(fù)護(hù)理機(jī)器人，一鍵按下遙控，便可靈活完成站立、躺坐、移位。好奇的市民都在圍觀它到底能有多大的本領(lǐng)。

“要是去外面旅游，這個(gè)走起來(lái)方便嗎？能爬山嗎？”“爬山不行。但是爬坡是可以的，能應(yīng)對(duì)15度以下的坡度?！?/p>

“后面還在更新兩代，增加如廁功能和心電監(jiān)控，能及時(shí)提醒子女和看護(hù)人員?！蹦晨祻?fù)輔具品牌銷售經(jīng)理劉申介紹道。

而這款艾灸機(jī)器人也很神奇，不管啥體型都能精準(zhǔn)找準(zhǔn)穴位，還會(huì)模仿老中醫(yī)的手法。最關(guān)鍵是，它自帶 “除煙神器”，灸的時(shí)候，沒(méi)煙味?！澳憧此鼪](méi)什么味道，里面吸走了，從這個(gè)管子?！蹦晨祻?fù)輔具品牌負(fù)責(zé)人孫宇豪向市民演示。一位正在體驗(yàn)的市民表示：“很舒服，我現(xiàn)在覺(jué)得好像活絡(luò)一點(diǎn)。我是肌腱損傷，一直在醫(yī)院做理療，正好看到就想體驗(yàn)一下?！?/p>

除了大件器具，不少精巧小幫手也很貼心：“會(huì)溝通” 的智能紙尿褲，尿量實(shí)時(shí)可知；安睡儀靠聲、電雙重刺激，助人快速入眠。事實(shí)上，隨著輔助器具被科技賦能，它不再是老殘傷特殊人群專用，而是從預(yù)防保健到康復(fù)護(hù)理，可覆蓋老中青更廣群體。這也正是“樂(lè)無(wú)憂小屋”這樣的康復(fù)輔具快閃進(jìn)入商場(chǎng)的緣由。

上海市民政局殘疾人福利處副處長(zhǎng)姜琦表示：“康復(fù)輔具現(xiàn)在注入了新的‘黑科技’，比如穿戴設(shè)備、腦機(jī)接口等智能化設(shè)備。我們考慮到進(jìn)入商場(chǎng)，讓中青年、年輕人對(duì)它有一個(gè)新的認(rèn)知?！?/p>

這款剛上市的安睡儀，專盯睡不著的人群。記者戴上耳塞體驗(yàn)，世界頓時(shí)安靜。某康復(fù)輔具品牌負(fù)責(zé)人李思遠(yuǎn)演示：“我給您播放舒緩的小夜曲，同時(shí)會(huì)有電流和脈沖，入睡前治療三十分鐘，能讓大腦安靜下來(lái)?！钡晃惑w驗(yàn)者反饋：“這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)太大了，我的耳朵比較小，戴不住。”負(fù)責(zé)人回應(yīng)，他們正計(jì)劃推出S、M、L三種型號(hào)，適配不同耳朵大小的用戶。

不過(guò)，產(chǎn)品最初上市要獲得認(rèn)可是有一定難度的。因?yàn)樗推渌麆偲鸩降目祻?fù)輔具產(chǎn)品一樣，光盯著 “技術(shù)感”，卻沒(méi)考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求和使用場(chǎng)景，既難操作，適配性也差。

上海市康復(fù)器具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)喻洪流指出：“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要了解哪些是最主要、最剛性的需求。初期產(chǎn)品往往只盯著‘技術(shù)感’，沒(méi)考慮消費(fèi)者實(shí)際需求和使用場(chǎng)景?！?/p>

一款成熟的智慧化產(chǎn)品，至少經(jīng)過(guò)二三代開(kāi)發(fā)。像安睡儀，因尺寸問(wèn)題，讓小耳朵用戶戴得不舒服，如今，企業(yè)正根據(jù)用戶反饋，調(diào)整優(yōu)化。

除了設(shè)計(jì)，高昂價(jià)格也是阻擋輔助器具進(jìn)入百姓家門的重要原因。比如，一臺(tái)康復(fù)護(hù)理機(jī)器人3萬(wàn)、艾灸機(jī)器人十來(lái)萬(wàn)，這樣的價(jià)格，讓多數(shù)家庭只能望價(jià)興嘆。多位市民表示，價(jià)格是購(gòu)買時(shí)最主要的考慮因素，希望能有高性價(jià)比的產(chǎn)品。

為減輕市民購(gòu)買輔具的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，上海已有行動(dòng)。一邊拓寬補(bǔ)貼范圍、提高補(bǔ)貼比例，讓更多輔具能 “更便宜”；一邊給企業(yè)鼓勁，鼓勵(lì)它們?cè)旄噘|(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的好產(chǎn)品。

姜琦介紹：“我們會(huì)在16個(gè)區(qū)陸續(xù)進(jìn)入這些商場(chǎng)，讓市民可知、可感、可買。對(duì)于適老化補(bǔ)貼產(chǎn)品，最高可享受30%補(bǔ)貼，產(chǎn)品最高補(bǔ)貼2000元，采用申請(qǐng)搖號(hào)的方式。”

喻洪流會(huì)長(zhǎng)對(duì)未來(lái)充滿信心：“價(jià)格是影響進(jìn)入家庭很重要的方面，但隨著政策支持和企業(yè)發(fā)展，未來(lái)能把高科技輔具產(chǎn)品做到足夠親民的價(jià)格?！?/p>

上海早在多年前就啟動(dòng)了康復(fù)輔具租賃服務(wù)，并不斷優(yōu)化租賃周期、加大補(bǔ)貼力度。而根據(jù)最新明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案，未來(lái)除了強(qiáng)化自主創(chuàng)新，攻關(guān)AI、腦機(jī)接口等技術(shù)應(yīng)用，還要致力于讓“科技助老”從高高在上的概念，真正落地為接地氣、可感知的實(shí)用產(chǎn)品，這樣才能真正激發(fā)消費(fèi)活力，創(chuàng)造更高品質(zhì)養(yǎng)老生活。