一年前的今天（2018年1月12日），“上海大調(diào)研”微信公眾號(hào)上線(xiàn)?！靶⊙小薄@個(gè)有點(diǎn)萌萌的名字，是關(guān)注大調(diào)研的廣大網(wǎng)友們給公眾號(hào)起的昵稱(chēng)。

一年的時(shí)間，對(duì)一個(gè)公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，意味著什么？

全年無(wú)休，981篇推送，結(jié)識(shí)了52273名關(guān)注大調(diào)研的網(wǎng)友，收到了他們的4.5萬(wàn)+條留言，助推150多個(gè)市民關(guān)注問(wèn)題的整改解決。有評(píng)價(jià)說(shuō)，看到“小研”稿件后網(wǎng)友們的犀利評(píng)論，似乎比開(kāi)座談會(huì)更能直接感受到市民和企業(yè)的“辣味”心聲。

去年“小研”都在忙活啥呢？

“小研”堅(jiān)持走訪(fǎng)不停步。跟著上海市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級(jí)共1464家單位直奔基層找問(wèn)題，忠實(shí)記錄了各級(jí)干部走進(jìn)老百姓房子、工廠(chǎng)企業(yè)院子的調(diào)研足跡。公眾號(hào)日均推送2.68篇，用戶(hù)打開(kāi)率超5%，單篇最高點(diǎn)贊10598人，單篇最多留言7365條。開(kāi)設(shè)的“書(shū)記手記”和“調(diào)研手札”欄目推送了全市214位干部的親筆手記，其中既有各區(qū)和市級(jí)委辦局的主要負(fù)責(zé)同志，也有街鎮(zhèn)村居的基層一線(xiàn)書(shū)記，真實(shí)展現(xiàn)各級(jí)干部用腳板丈量民情，用真心收集民意，用零距離實(shí)現(xiàn)心連心。

“小研”堅(jiān)持服務(wù)不停步。從進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館的周邊環(huán)境提升，到遠(yuǎn)郊農(nóng)民家門(mén)口的衛(wèi)生室；從政務(wù)部門(mén)開(kāi)設(shè)的手機(jī)客戶(hù)端，到居民小區(qū)的垃圾分類(lèi)處理裝置……“小研”不僅追蹤干部們的調(diào)研歷程，同時(shí)也廣開(kāi)渠道聽(tīng)取民意呼聲，鼓勵(lì)市民們?yōu)榇笳{(diào)研獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。公眾號(hào)開(kāi)設(shè)的“多倍鏡”欄目一年中收到市民各類(lèi)留言4.5萬(wàn)余條，經(jīng)工作團(tuán)隊(duì)分類(lèi)整理后，轉(zhuǎn)交給相關(guān)的區(qū)和委辦局跟進(jìn)反饋。對(duì)群眾反映的急難愁盼問(wèn)題，努力做到不回避、不遺漏。扎實(shí)推動(dòng)了老公房加裝電梯、夏夜噪音擾民、學(xué)生冬季午餐保溫、專(zhuān)利審查速度慢、企業(yè)辦證時(shí)間長(zhǎng)、農(nóng)村污水納管難、外賣(mài)餐盒環(huán)境污染等150多個(gè)各領(lǐng)域問(wèn)題進(jìn)行整改并推出長(zhǎng)效機(jī)制，并在每周六的《多倍鏡下》欄目及時(shí)向網(wǎng)友反饋，努力讓群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感。

“小研”堅(jiān)持關(guān)心企業(yè)不停步。全年圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、打響上?！八拇笃放啤?、服務(wù)進(jìn)博會(huì)參展企業(yè)、支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等話(huà)題，全方位、多層次呈現(xiàn)各區(qū)各部門(mén)走訪(fǎng)企業(yè)、回應(yīng)需求、出臺(tái)政策的歷程。見(jiàn)證了企業(yè)“能生不能死”的痛點(diǎn)、維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的難點(diǎn)、多頭多地辦證的堵點(diǎn)等問(wèn)題逐步解決，也全程記錄了上?！耙痪W(wǎng)通辦”系統(tǒng)從設(shè)計(jì)籌劃到總門(mén)戶(hù)開(kāi)通的全過(guò)程。特別是去年11月以來(lái)，小研推出的“支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題策劃，每天關(guān)注一個(gè)部門(mén)或區(qū)域走訪(fǎng)民營(yíng)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研情況，兩個(gè)多月中共推送相關(guān)內(nèi)容140余篇，有力地展現(xiàn)了全市上下通過(guò)大調(diào)研幫助民營(yíng)企業(yè)解決問(wèn)題、穩(wěn)定預(yù)期、提振信心的進(jìn)程。

有人說(shuō)，“小研”關(guān)注的話(huà)題看似“事無(wú)巨細(xì)”，實(shí)則緊扣企業(yè)、居民的獲得感和滿(mǎn)意度，圍繞市委市政府重點(diǎn)工作推出話(huà)題，直擊問(wèn)題和痛點(diǎn)，剖析梳理其背后的邏輯和解決方案，已經(jīng)成為各級(jí)政府部門(mén)改革創(chuàng)新的助力點(diǎn)之一。

“鍵盤(pán)不能代替腳板，指尖不能代替腳尖，大調(diào)研只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束?！毙碌囊荒曛?，“小研”將繼續(xù)及時(shí)準(zhǔn)確傳遞上海大調(diào)研工作訊息，呈現(xiàn)來(lái)自基層鮮活的事例，不斷利用各類(lèi)新媒體手段收集、整理、傳遞群眾的呼聲，讓更多市民認(rèn)可大調(diào)研、參與大調(diào)研、獻(xiàn)計(jì)大調(diào)研。

那就從現(xiàn)在開(kāi)始，和“小研”一起，與大調(diào)研同行吧！

2018研粉最關(guān)注的十大調(diào)研案例

（根據(jù)網(wǎng)友1月1日-11日投票結(jié)果產(chǎn)生）

入圍2018研粉最關(guān)注的十大調(diào)研案例名單