10月27日，歌手鄭智化就此前吐槽深圳機場無障礙服務(wù)的措辭致歉，稱自己用“連滾帶爬”一詞是“一時氣憤”，希望不要影響服務(wù)人員，并表示“事件引發(fā)的對少數(shù)群體利益的關(guān)注，比我個人感受意義更大”。

對于此事在輿論場的發(fā)酵，復旦大學特聘教授李泓冰表示，和鄭智化個人的措辭是否失當相比，無障礙環(huán)境的建設(shè)更值得關(guān)注，其中也包括針對弱勢群體的輿論環(huán)境。某種角度來說，“輪椅能走到哪里，文明就能到哪里”。提高城市無障礙建設(shè)水平，理想的途徑是要從輿論倒逼提升到制度保障，通過社會法律、制度等各層面的綜合性發(fā)力，把底線要求變成“默認標配”。