第七屆進(jìn)博會(huì)在科技賦能城市服務(wù)保障方面再添新舉措。在今天（10月23日）上午舉行的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，上海市委常委、副市長(zhǎng)華源就科技賦能的新亮點(diǎn)方面，回答了東方衛(wèi)視記者提問(wèn)。

華源介紹，科技賦能是切實(shí)提高進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障水平的一個(gè)重要抓手。今年，緊扣數(shù)據(jù)賦能、信息整合、塑造以人為本的展客商服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)敏捷高效的管理能力，全面提升服務(wù)管理的智能化水平，主要是兩個(gè)方面的情況：

第一方面，聚焦展客商便利打造“服務(wù)通”。這次進(jìn)博會(huì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了一個(gè)APP，就是“進(jìn)博士”AI數(shù)字服務(wù)管家，對(duì)整個(gè)展館完成了高精度建模，實(shí)現(xiàn)了展館內(nèi)外導(dǎo)航的無(wú)縫切換，以及跨樓層的路線規(guī)劃。展客商可以跟隨“進(jìn)博士”的導(dǎo)航便捷到達(dá)各樓層目的地。還聚焦了展前、展中、展后的不同需求，在“進(jìn)博士”APP中打造了展客商專(zhuān)屬服務(wù)包，并提供了餐飲住宿、交通出行、證件查詢(xún)、供需對(duì)接等方面的服務(wù)；同時(shí)，融合即時(shí)通訊與多語(yǔ)言能力，為面對(duì)面的磋商服務(wù)提供溝通渠道，提升磋商效率。

另一方面，聚焦展會(huì)運(yùn)行有序打造“管理通”。依托“一網(wǎng)協(xié)同”數(shù)字基礎(chǔ)共性能力，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的管理決策和更加暢通的指揮調(diào)度。在展館內(nèi)，基于空間計(jì)算感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)館內(nèi)人流態(tài)勢(shì)與人群異常聚集實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。在“進(jìn)博一張圖”綜合管理平臺(tái)中，同時(shí)接入天氣、工程、消防、綠化、交通等17類(lèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)異構(gòu)數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)急、交通、氣象等10大類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行智能化分析，從而實(shí)現(xiàn)展館內(nèi)外管理和指揮同屏和同步。

此外，交通部門(mén)還進(jìn)一步優(yōu)化了“隨申行”進(jìn)博出行專(zhuān)區(qū)，推出中英文版本，提供一體化交通信息服務(wù)和一站式訂購(gòu)服務(wù)，涵蓋了停車(chē)預(yù)約等個(gè)性化需求。海關(guān)進(jìn)一步完善了“進(jìn)博慧展”系統(tǒng)，在上海國(guó)際貿(mào)易單一窗口增設(shè)了進(jìn)博會(huì)專(zhuān)區(qū)模塊，便于參展方在線申請(qǐng)進(jìn)博物資證明函。通信部門(mén)也首次規(guī)模應(yīng)用了5G-AxAI關(guān)鍵技術(shù)，為展客商提供高帶寬、低延時(shí)、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。