如何讓防范電信詐騙宣傳在郊區(qū)有效普及?外來(lái)人口流動(dòng)頻繁地區(qū)如何開(kāi)展防范宣傳?滬浙交界區(qū)域流動(dòng)工人容易被電信詐騙怎么辦?這都成為了位于長(zhǎng)三角滬浙交界、上海西南門戶“守衛(wèi)者”,上海市公安金山分局反詐宣傳工作的“必答題”。

自今年以來(lái),金山分局依托反詐學(xué)習(xí)組從深圳“龍崗”帶回來(lái)的全新反詐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公安部“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”主題活動(dòng)和“金劍”專項(xiàng)行動(dòng),在全區(qū)范圍內(nèi)多維發(fā)力開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳和打擊整治工作,取得了顯著成效,轄區(qū)居民安全感、獲得感和幸福感持續(xù)提升。
據(jù)悉,截至今年10月底,金山分局接報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙即遂案件同比下降23.5%,破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件381起,破案同比上升125%,破案率67%,共抓獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嫌疑人480人,同比上升115%。

量身定制特定人群反詐服務(wù)
“真沒(méi)想到,我剛想提供銀行賬號(hào)給客服辦理退陪業(yè)務(wù),就被風(fēng)風(fēng)火火趕來(lái)的民警及時(shí)勸阻了,好險(xiǎn)!”從復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院剛做完產(chǎn)檢的孕婦沈女士感嘆道。
今年8月份,92年出生的山陽(yáng)鎮(zhèn)沈女士因?yàn)閼言懈皬?fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院做第三次產(chǎn)檢。雖然寶寶還有幾個(gè)月才出生,但按耐不住驚喜心情孕婦的沈女士,早早地在網(wǎng)上為孩子挑選了國(guó)外進(jìn)口的大牌母嬰產(chǎn)品。沒(méi)想到收貨幾天后,就有客服打來(lái)電話,稱購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,要為沈女士免費(fèi)辦理退陪業(yè)務(wù)、退貨并賠償,需要其提供賬戶和個(gè)人信息。聽(tīng)到對(duì)方一下說(shuō)出了自己的準(zhǔn)確購(gòu)買記錄和相關(guān)信息,又事關(guān)寶寶的安全,沈女士不疑有他,準(zhǔn)備將自己的銀行賬戶告訴對(duì)方。這時(shí)她接到了金山分局山陽(yáng)派出所的電話?!吧蚺?,我是山陽(yáng)派出所的社區(qū)民警吳超,千萬(wàn)不要相信所謂的客服,你購(gòu)買的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,這是一起電信詐騙。”
復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院,位于金山區(qū)山陽(yáng)鎮(zhèn)的一座三級(jí)綜合性醫(yī)院,因毗鄰浙江,嘉善、平湖等地的孕婦都會(huì)來(lái)此做產(chǎn)檢和育兒。
金山分局反詐專班結(jié)合過(guò)往詐騙案發(fā)記錄,全要素錄入案件細(xì)節(jié)要素,通過(guò)分局大數(shù)據(jù)中心全面梳理特定結(jié)合案發(fā)區(qū)域特點(diǎn),主動(dòng)和衛(wèi)健、計(jì)生委等部門對(duì)接,全面排摸全區(qū)醫(yī)院孕產(chǎn)婦名單1400余名,逐一開(kāi)展電話勸阻,其中有130余名孕產(chǎn)婦接到冒充客服辦理母嬰用品退換貨服務(wù)詐騙電話,均被民警成功勸阻。
重點(diǎn)區(qū)域需要重點(diǎn)防范。針對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、公交車站、火車站和商場(chǎng)等人員集聚的等場(chǎng)所,金山分局結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)對(duì)發(fā)案占比較高的網(wǎng)絡(luò)刷單、網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充客服及虛擬交易等手法在全面的分析的基礎(chǔ)上,專門制作勸阻要點(diǎn)手冊(cè),配合圖文,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行“全覆蓋”式的電詐防范宣傳,以最快速度向群眾揭露騙術(shù)。
“針對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員被騙風(fēng)險(xiǎn)大特點(diǎn),對(duì)特定人群落實(shí)組織一次人員摸底排查、開(kāi)展一次一次見(jiàn)面宣傳防范、召開(kāi)一次案件通報(bào)會(huì)、推動(dòng)一次財(cái)務(wù)制度自查、落實(shí)一次防騙識(shí)騙簽約及完善一本宣傳工作臺(tái)賬”金山公安分局治安支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)錢暉繼續(xù)表示?!爸挥胁粩嗟娜パ芯啃滦驮p騙手法,針對(duì)性制定宣傳方法,才能有效得遏制住詐騙案的發(fā)生,魔高一尺道高一丈,反詐手段在不斷創(chuàng)新,我們也應(yīng)順勢(shì)而為?!?br/>
在此基礎(chǔ)上,對(duì)接屬地中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)及中國(guó)聯(lián)通“三大運(yùn)營(yíng)商”,每周一次向全區(qū)63萬(wàn)用戶推送電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范內(nèi)容。將原創(chuàng)《反詐勸阻實(shí)錄》、《小金說(shuō)防范》、《平安小劇場(chǎng)》系列反詐短片,依托《平安金山》、《金山警務(wù)百事通》新媒體平臺(tái)和各類公共比方平臺(tái),線上線下進(jìn)行持續(xù)播放。

創(chuàng)新“三色預(yù)防” 讓安全隱患“顯”出來(lái)
“電信詐騙都是針對(duì)老年人的,以我的豐富經(jīng)驗(yàn)怎么可能會(huì)被騙。”從事房產(chǎn)中介的楊某每當(dāng)在民警上門宣傳時(shí)都會(huì)這樣告訴他。但在2018年9月,山陽(yáng)鎮(zhèn)社區(qū)民警吳超卻接到了楊某的報(bào)警電話,稱其自己遭遇網(wǎng)絡(luò)借貸詐騙。
“資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了困難,銀行辦理貸款業(yè)務(wù)太慢又繁瑣,想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)借貸周轉(zhuǎn)一下。”但在交完1900元所謂的“保證金”后,貸款遲遲未到賬,打電話詢問(wèn)平臺(tái)又以各種理由進(jìn)行推脫,最后還被拉黑了,楊某這才意識(shí)到自己遭到了電信詐騙。
“這是一起典型的過(guò)于自信,認(rèn)為自己不會(huì)被騙,不愿接受民警宣傳后導(dǎo)致被騙的案例?!睆氖路丛p宣傳工作已有6年的山陽(yáng)派出所第四責(zé)任區(qū)警長(zhǎng)吳超,定期都會(huì)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行上門宣傳。在經(jīng)過(guò)吳超的再次反詐宣傳后,楊某意識(shí)到了自己的愚昧,也主動(dòng)表示愿意幫助社區(qū)民警共同開(kāi)展防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)義務(wù)宣傳工作。
吳超負(fù)責(zé)海云居委會(huì)、東方村這兩個(gè)人員布局、外來(lái)人口流動(dòng)最復(fù)雜的居村委,其中包括了五個(gè)居民住宅小區(qū)、三個(gè)在建建筑工地、五所公立學(xué)校、工商聯(lián)大廈(寫字樓),一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
“轄區(qū)內(nèi)固定實(shí)有人口3500余戶,近9000人,工地流動(dòng)人口高達(dá)2萬(wàn)余人,像楊某這樣的潛在被騙人員在轄區(qū)內(nèi)不在少數(shù)?!痹谌粘W咴L過(guò)程中吳超發(fā)現(xiàn)因轄區(qū)內(nèi)人口基數(shù)多、流動(dòng)大,通過(guò)普通登記管理臺(tái)賬難以掌握小區(qū)走訪情況,如何有效掌握小區(qū)走訪情況成為了責(zé)任區(qū)警長(zhǎng)吳十分頭痛的大難題。
吳超深知電信詐騙給人民群眾所帶來(lái)的危害,便沉下心,通過(guò)分析研判轄區(qū)“居民小區(qū)多、流動(dòng)人口多、企業(yè)場(chǎng)所多”等特點(diǎn),借鑒小區(qū)物業(yè)收費(fèi)公示欄及疫情期間防疫走訪圖,將所有小區(qū)以戶為單位,按照樓道順序排列打印上墻,每戶居民分紅、黃、綠三種顏色加以標(biāo)注,首創(chuàng)了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“三色預(yù)防”工作法。像楊某就是典型的“黃色”易騙人群。
同時(shí),吳超結(jié)合上門反詐經(jīng)驗(yàn),將無(wú)固定工作、外來(lái)務(wù)工群租房人員、曾有被騙經(jīng)歷人群列為紅色高危人群;有固定工作、愿意主動(dòng)接受民警或志愿者宣傳、對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有深入的認(rèn)識(shí)并知道防范技巧等人員列為綠色安全人群。
“我希望轄區(qū)的所有居民都能成為綠色,我就安心了?!眳浅瑢⑺行^(qū)、工地全覆蓋宣傳后,對(duì)照“三色預(yù)防”表針對(duì)紅、黃人員按照不同的人群、不同年齡層次、不同職業(yè)、不同性別、不同興趣愛(ài)好量身定制“特殊”防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳方式。
“比如家住東方村的王先生就是一個(gè)典型的紅色人群?!眳浅钢谱鞯娜砀窈陀浾呓榻B到,王先生曾在一個(gè)炒股群里被所謂的投資大師詐騙了30萬(wàn)元,此后雖然曾多次上門對(duì)他進(jìn)行反詐宣傳,但他仍然執(zhí)迷不悟,堅(jiān)信所謂大師帶你發(fā)家致富的謊言,按耐不住想要跟進(jìn)投資的心,像王先生這樣的情況,就需要發(fā)動(dòng)他親朋好友的力量進(jìn)行勸說(shuō),同時(shí)再用相同手法被詐騙巨額財(cái)產(chǎn)的案例,以案說(shuō)法,對(duì)其持續(xù)開(kāi)展反詐宣傳。
標(biāo)記為黃色的人群,吳超會(huì)反復(fù)上門告知新出現(xiàn)的詐騙手法,組織邀請(qǐng)他們前來(lái)派出所,進(jìn)行集中學(xué)習(xí),還會(huì)不時(shí)的通過(guò)發(fā)放一些生活用品,激發(fā)他們學(xué)習(xí)反詐知識(shí)的熱情。
目前,吳超所管理的轄區(qū)共3563戶居民,已完成走訪標(biāo)色分類2437戶,有效提高了走訪居民的防詐騙意識(shí)。
對(duì)于吳超的“三色預(yù)防”工作,山陽(yáng)派出所所長(zhǎng)吳丹青也是贊揚(yáng)有加,并已經(jīng)作為經(jīng)驗(yàn)在派出所的其他轄區(qū)進(jìn)行推廣,“下一步我們將全力爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委政府的支持,各部門齊抓共管,形成全民反詐的氛圍,并從案件類型、被害人年齡、職業(yè)、來(lái)滬時(shí)間等尋找發(fā)案規(guī)律,從而不斷完善反詐話術(shù),達(dá)到精準(zhǔn)施策。同時(shí),積極搶占一切可以利用的宣傳陣地,利用一切可以利用的宣傳機(jī)會(huì),講反復(fù),反復(fù)講,不斷提高居民的防范意識(shí)。”吳丹青表示。

長(zhǎng)三角防詐聯(lián)動(dòng) 讓防范力量“串”起來(lái)
金山區(qū)廊下鎮(zhèn)山塘村與嘉興平湖廣陳鎮(zhèn)山塘村僅僅一河之隔,對(duì)于兩地往返的上班人員反詐宣傳一直是一個(gè)棘手的問(wèn)題,現(xiàn)在也已經(jīng)有了解決的方案。
80年出生的宋會(huì)全是位于廊下鎮(zhèn)君冠制衣企業(yè)的一名浙江新倉(cāng)籍員工,每天早出晚歸往返在滬浙兩地。像宋會(huì)全這樣白天在金山工作而晚上居住在浙江的特定人群很多。據(jù)排摸統(tǒng)計(jì),2020年以來(lái),平湖、金山居民群眾“跨界”上班人員眾多,廊下本地居民在平湖上班300余人,平湖居民在廊下各企業(yè)上班700余人。
廊下派出所責(zé)任區(qū)民警趙丹杰在獲悉此情況后,第一時(shí)間與浙江新倉(cāng)派出所取得聯(lián)系,兩地派出所針對(duì)這一特殊情況,制定“跟蹤”式宣傳機(jī)制,“人在哪兒宣傳就到哪兒”,有效填補(bǔ)了浙滬兩地治安防控的“盲區(qū)”。針對(duì)跨省上班必須坐班車出行的特點(diǎn),兩地派出所會(huì)將宋會(huì)全這樣的年輕人群培養(yǎng)成為“反詐車長(zhǎng)”,對(duì)他們進(jìn)行防范宣傳培訓(xùn),發(fā)展成為防詐宣傳骨干,在上班路上為同車工友進(jìn)行普法宣傳,并將協(xié)助派出所將電信詐騙防范宣傳融入企業(yè)文化,徹底做到無(wú)死角宣傳。
“近幾年,長(zhǎng)三角一體化平安建設(shè)、法治建設(shè)如火如荼,趁著這股‘東風(fēng)’,我們將和相鄰的新倉(cāng)、廣陳、新埭三個(gè)毗鄰派出所建立線上線下協(xié)作機(jī)制,對(duì)雙方轄區(qū)的勞動(dòng)密集型企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注,排查跨省用工人員,雙方共享信息,作為精準(zhǔn)防范對(duì)象?!崩认屡沙鏊彼L(zhǎng)章靈韜說(shuō)道“在此基礎(chǔ)上,我們將在企業(yè)物建反詐宣講員,針對(duì)性加強(qiáng)宣講,并依托企業(yè)跨省班車、公交車等陣地,通過(guò)設(shè)置宣傳欄、播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、加套印有宣傳圖文的椅套等形式進(jìn)一步開(kāi)展反詐宣傳?!?/p>

廊下派出所與浙江省平湖市公安局新倉(cāng)派出所以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為總體目標(biāo),簽訂了《毗鄰黨建引領(lǐng)長(zhǎng)三角區(qū)域警務(wù)一體化浙滬基層派出所警務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》,協(xié)同推進(jìn)兩地防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。
兩地派出所在兩省邊界處推動(dòng)共防共宣,有效提升了兩地電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳成效,成功遏制了發(fā)案率的提升,兩地村民無(wú)不感慨,“浙滬兩山塘,平安一線牽?!?br/>
在廊下派出所防范電信詐騙成功聯(lián)宣傳動(dòng)經(jīng)驗(yàn)下,金山分局?jǐn)U大戰(zhàn)果,楓涇、興塔、石化城區(qū)等地也相繼與平湖、嘉善等地開(kāi)展聯(lián)動(dòng)防范宣傳,真正做到長(zhǎng)三角地區(qū)防詐宣傳“聯(lián)”起來(lái),防范力量“串”起來(lái)。
金山公安分局通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳“6+1”工作法在日常勸阻、宣傳中發(fā)現(xiàn)新情況、新特點(diǎn)、開(kāi)拓新思路,緊緊依靠群眾、組織發(fā)動(dòng)一切可以團(tuán)結(jié)的力量共同參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中來(lái),確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,盡早盡小的處置好,將宣傳做到“入心、入腦”。不斷提升防范宣傳水平,進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)居民的安全感和滿意度,確實(shí)看緊人民群眾的“錢袋子”。
(看看新聞Knews記者:毛鴻仁 編輯:范燕菲)

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