杭州的蔣阿姨，今年74歲，平時身體不好，腿腳不太方便，一周前蔣阿姨一個人到杭州的湖濱銀泰逛街，沒想到這一逛竟然逛出了尷尬的情況，居然被人反鎖在公共廁所里，40多分鐘。

蔣阿姨說，當時自己從商場吃完飯，想上個廁所就回家，沒想到竟然被鎖住了，出不去，而這一鎖就被鎖了40分鐘。

蔣阿姨說，“那天溫度高，我在里面問了40多分鐘，我這樣拼命搖門，聊了好一會嘛沒有沒有那個，沒有用，就是我又我現(xiàn)在又不好，心臟病，手腳也不好?！?br/>
想起被鎖的經歷，蔣阿姨仍然非常后怕，敲門沒人應答，自己的身體又快堅持不住，最后蔣阿姨報警，這才得以脫險，可是為什么好端端的會被鎖在廁所里的。

蔣阿姨說，“我那個打掃廁所的保潔員我問了，他們說的每天晚上都是鎖門的，我說是不是你們鎖的，他說是保安鎖的?！?/p>

盡管時候商場物業(yè)一直沒有給出明確的說法，究竟是誰鎖了這扇門，但蔣阿姨猜測，一定是商場的工作人員鎖了這扇門，但為什么在鎖門前工作人員不確認一下里面是否有人一旦出了意外，誰來負責？記者也找到了湖濱銀泰的相關負責人。

湖濱銀泰物業(yè)領班李先生表示，“這個門我們保安是沒有鑰匙拿的，基本上白天我們不會鎖了，有可能老太太年齡大了，或者是自己在里面或者怎么樣，我們真沒說這個門，我們24小時不鎖的?！?br/>
針對商場物業(yè)方面的解釋，蔣阿姨當場否認。根據(jù)蔣阿姨的了解，商場的其他廁所都會定點鎖門，并非物業(yè)負責人說的那樣，24小時不關門。

在記者的追問下，物業(yè)方面改變了說辭，他們承認商場每天晚上確實要關閉廁所門，但至于是否是工作人員誤鎖，目前還沒有調查清楚，不過事情發(fā)生已經過去一周，蔣阿姨為了要個說法，前前后后來了湖濱銀泰四次，始終沒有得到解決，在記者協(xié)調下，商場方面同意給蔣阿姨道歉，并報銷蔣阿姨的路費。

（素材來源：浙江教育科技《小強熱線》 編輯：胡琰琦）