據(jù)參與者反映，活動(dòng)開始時(shí)人群瞬間失控，前排摔倒引發(fā)連鎖反應(yīng)，她被推倒后左腳被踩至淤青腫脹，且現(xiàn)場(chǎng)“紅包”多為紙片。

10月4日晚10時(shí)許，三亞大悅城發(fā)布“情況通報(bào)”稱，3日晚舉辦的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，因預(yù)判不足，參與人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期，局部區(qū)域出現(xiàn)短時(shí)擁擠，并有顧客不慎摔倒?！皩?duì)于由此給您帶來的不便與困擾，我們致以誠摯的歉意?！?/p>