臺灣中華郵政公司13日上午發(fā)生系統宕機，導致民眾在島內的柜臺或ATM機都領不到錢，經統計約有1300筆業(yè)務顯示異常。臺灣中華郵政指出，系統在下午2點15分，網絡已恢復連線，雖然過去也有發(fā)生過系統故障，但骨干網絡出問題，是30多年來首次遇到。

臺灣中華郵政副總經理陳棟梁表示，上午11點34分，柜臺與ATM機的網絡出現問題，有252筆跨行提款被中斷，ATM機則有1000多筆左右。 跨行部分今天有望可以處理完畢，ATM機部分則希望在明天下班前全數回沖。

陳棟梁說，此次異常是骨干網絡出問題。以網絡架構來看，島內每個郵局都會出問題，并非只涉及北部。陳棟梁同時指出，骨干網絡出問題后，系統啟用了備援網絡，但效果不如預期，造成信號時有時無，未來也會做完整評估，看是否需要調整相關機制。而這也是他在臺灣中華郵政工作30多年以來，首次遇到骨干網絡出問題，并再次為民眾造成不便道歉。