丹東站是中國(guó)鐵路最大的口岸站，隨著春運(yùn)的到來，整個(gè)車站也開始變得熱鬧和繁忙起來。春運(yùn)期間，中國(guó)鐵路沈陽局集團(tuán)公司丹東站的職工，在嚴(yán)寒中守護(hù)著每一位回家的旅客。

在丹東站候車室，總會(huì)看到劉靜顯。顯眼的制服、略顯蒼老的面容，洪亮的嗓門，總會(huì)吸引旅客的目光。人們都親切的稱他“劉師傅”。

春運(yùn)期間，劉師傅特別忙碌，他總是爭(zhēng)取第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)需要幫助的旅客，并且伸出援手。他將對(duì)旅客的服務(wù)以車站服務(wù)臺(tái)為中心延伸到這個(gè)站客運(yùn)的每個(gè)角落，同時(shí)也沁入每位旅客的心田。

多年的用心服務(wù)練就了劉師傅非凡的眼力，無論是人潮涌動(dòng)的進(jìn)出站客流中，還是密集的候車室人群里，他總是能夠精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)旅客的需求。

除了非凡的眼力，嘴勤和手勤也是劉師傅服務(wù)旅客的法寶，除了解答問詢，劉師傅還總是不厭其煩的就安全出行對(duì)旅客進(jìn)行提示提醒。同時(shí)，在旅客較多的車次到達(dá)后和發(fā)車前，總能看見他拎著旅客的行李，反復(fù)穿梭在站臺(tái)上和通道里。

劉師傅始終保持著那份對(duì)旅客的熱情和理解，在服務(wù)的過程中，總是能夠用樸實(shí)親切的話語消除旅客的焦慮，用貼心穩(wěn)重的舉止，讓旅客也能夠切身的感受到出行的溫馨與順暢。

即將退休的劉師傅，總是說，要及時(shí)給需要幫助的旅客送去關(guān)懷與溫暖，恰當(dāng)時(shí)間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，用溫暖的言行溫暖著每一位出行的旅客。

（看看新聞Knews記者：任彬源 孟雷 馬越 編輯：老徐）