圍繞民生保障工程，完成37個住宅小區(qū)積水點改造。完成5.3萬戶住宅小區(qū)表前供電設施改造和62個小區(qū)250余萬平方米二次供水改造。完成100萬平方米住宅小區(qū)綜合整治任務，完成87臺老舊電梯安全評估工作，并制定改造更新方案。

聚焦居民普遍關注問題，培育專業(yè)社會中介組織參與住宅小區(qū)管理事務，保持“群租”治理力度不減，新增群租及時整治率不低于90%，無群租小區(qū)累計掛牌數(shù)不低于住宅小區(qū)數(shù)的10%。加快解決商品房專項維修資金缺額問題，落實財政資金，完成2000年以前的商品房維修資金未歸集部分的補建工作。

位于寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)的大唐花園小區(qū)建于上世紀90年代，很難想像，這么一個接近40年房齡的老小區(qū)，今年以來未發(fā)生“汛期大面積積水、嚴重安全隱患、重大停車矛盾”等老舊小區(qū)應有的“頑疾”。當?shù)卣嘘P負責人介紹，前幾年，大唐花園其實和其他老小區(qū)一樣，因資金匱乏導致硬件設施普遍陳舊老化，經(jīng)常產(chǎn)生排水不暢、缺乏技防措施、停車位匱等等問題。

去年以來，寶山對標小區(qū)綜合治理的要求和百姓呼聲，根據(jù)當年制定并實施的《區(qū)住宅小區(qū)綜合治理三年行動計劃（2015-2017）》，類似大唐花園的大部分老舊小區(qū)經(jīng)過一年多的治理工作，已取得初步成效。

一方面，緩解群眾反映強烈的民生矛盾。特別是老舊設施改造中，不少小區(qū)啟動老舊住宅電梯安全評估，完成約3.1萬戶老舊住宅表前供電設施改造。完成11個項目35.6萬平方米住宅修繕和110萬平方米二次供水改造。完成13個積水點改造。

在小區(qū)管理制度更新完善方面，開展業(yè)主委員會成員及管理人員培訓，完成羅涇鎮(zhèn)、廟行鎮(zhèn)業(yè)委會成員和居委會成員培訓。加大“群租”整治力度，實現(xiàn)累計無群租小區(qū)掛牌161個。推行居住領域信用管理機制，把拒付專項維修資金、破壞房屋承重結構、“群租”等違法違規(guī)行為納入信用信息平臺。

此外，進一步建立服務保障機制。依托區(qū)房屋維修應急中心、物業(yè)服務呼叫中心以及城市白螞蟻防治隊伍，實現(xiàn)物業(yè)投訴、咨詢、報修、重大事項報告等事務一口受理。加大售后房小區(qū)扶持力度，完成售后房物業(yè)管理費補貼考評，發(fā)放補貼獎勵資金惠及286個小區(qū)58家物業(yè)公司。

另一方面，推進居民自治和社區(qū)共治工作。充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織的力量，在區(qū)域大部分小區(qū)內初步建立了居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、社區(qū)民警和社會組織、群眾團體等“多位一體”工作機制，盡可能把小區(qū)民生問題化解在基層和一線，以提高居民獲得感和感受度。如，友誼街道以小區(qū)停車問題入手，引導多方參與，處理好小區(qū)綠化與停車矛盾，改造優(yōu)化停車位設置，解決停車難問題。張廟街道以老舊小區(qū)“五違”整治為突破口，先難后易，通過拆違騰出空間，增加公共服務設施，完善小區(qū)配套，改善小區(qū)環(huán)境，探索出“住宅小區(qū)綜合治理”新模式。 

寶山共有745個住宅小區(qū)，近160萬居民，占全區(qū)常住人口的80%。今年上半年，全區(qū)共受理“12345”市民熱線投訴案件2.02萬件，其中反映住宅小區(qū)管理方面的問題有0.83萬件，占全區(qū)熱線投訴總量的40.9%，主要集中在違法搭建、占綠毀綠、群租、違規(guī)裝地鎖、停車難等群眾反響強烈的頑疾雜癥。

今年以來，按照《關于加強本市住宅小區(qū)綜合治理工作的意見》有關要求，責任部門綜合施策，以小區(qū)黨支部牽頭，在軟件方面做好居民服務工作后，物業(yè)管理費和停車費的收繳率明顯提升，有效緩解了資金匱乏問題。而在硬件方面采取疏通水管、維修水泵、安裝監(jiān)控、完善門禁、開拓車位等等工作，僅用半年時間基本克服了歷年來該小區(qū)居民“急難愁盼”的積壓問題。

（編輯：余寒靜）