2月18日，柳州市民周女士和家人到飯店聚餐，結(jié)了賬后，大家圍坐著聊天休息時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)裝菜的蒸籠上，居然有一只死蟑螂。 

周女士說：“被蒸死了的蟑螂，馬上有人引起胃部不舒適，立馬沖去衛(wèi)生間去吐，其他人還有連鎖反應(yīng)，也跟著吐，吐得一塌糊涂，吐得嚴(yán)重的那個(gè)已經(jīng)手腳冰涼，臉色蒼白?！?/p>

隨后，四個(gè)人被送到了醫(yī)院就診。而飯店對(duì)此的處理是，送一個(gè)果盤。這顯然不能讓周女士等人滿意。“我們覺得這個(gè)商家對(duì)這種食品安全是極度不重視，對(duì)人的健康也不關(guān)注?！敝芘空f。

經(jīng)過多次協(xié)商，飯店負(fù)責(zé)人表示愿意給周女士免單，并贈(zèng)送500元代金券，同時(shí)報(bào)銷由此產(chǎn)生的檢查和治療費(fèi)用。但周女士拒絕了，并提出了自己的賠償方案。不過，飯店負(fù)責(zé)人表示難以接受。

金龍寨新時(shí)代店店長趙艷娥稱：“如果今天在我們這里吃的食品有問題，你們可以去醫(yī)院檢查，如果真的是我們食品有問題，我們承擔(dān)所有的責(zé)任。她就提出過分的要求，她消費(fèi)是432，她要求我賠10倍，4320，還要求免單?！?/p>

見雙方僵持不下，記者作了調(diào)解，讓雙方坐下來繼續(xù)協(xié)商。而周女士那四位送醫(yī)的家人，經(jīng)醫(yī)生檢查后確認(rèn)，身體無大礙，但花費(fèi)了1000元的檢查費(fèi)用。到傍晚6點(diǎn)多，雙方最終協(xié)商一致，由飯店給予周女士的這頓飯作免單處理，并且賠償1500元現(xiàn)金，雙方達(dá)成和解。

（素材來源：廣西臺(tái)新聞中心 編輯：王玨）