董先生和妻子方女士都是外來打工者，在上海打拼了6年后，他們終于能在上海安個家。去年7月，董先生在愛屋吉屋中介公司購買了一套二手房，價值約191萬，在和上家房東，中介簽訂了買賣合同后，他支付了中介傭金費5000元。合同約定于去年的12月31日前過戶完畢。應(yīng)該說，之前的一切都辦的非常順利。然而，讓夫妻倆萬萬沒料到的是，在支付完首付61萬，準備向銀行申請貸款時，中介業(yè)務(wù)員告知他們，上家房東的房產(chǎn)證已經(jīng)被他丟失。夫妻倆聽后，大為光火，這樣一來，他們就沒有辦法向銀行申請貸款。

方女士說，房產(chǎn)證弄丟補辦最快也需要45天，但賣家房東早已等不及。如果在規(guī)定時間內(nèi)還未付款，買家房東就有權(quán)單方面解除合同。面對這大半年高漲的房價，夫妻倆十分不甘。他們認為造成這樣的困境，完全是因為中介公司工作失誤所致。為了這個事情，他們曾多次找愛屋吉屋房產(chǎn)中介公司，但是一直沒有結(jié)果。

為了了解情況，記者來到了這家愛屋吉屋中介總公司。相關(guān)工作人員表示，經(jīng)過他們調(diào)查，該中介業(yè)務(wù)員的確存有過錯，將上家房東的產(chǎn)證弄丟?，F(xiàn)在秦先生已經(jīng)在補房產(chǎn)證，鑒于這樣的過錯，他們愿意做出一定的經(jīng)濟補償。

就此事，記者咨詢了律師，他認為，在這個案例中，存在兩層法律關(guān)系，第一層就是客戶與中介之間委托合同關(guān)系，因為這層委托關(guān)系，中介就負有當然保管客戶重要資料的義務(wù)，中介應(yīng)當為自己的失職行為承擔違約責任；第二層法律關(guān)系就是中介應(yīng)當對董先生受到的其他損失，承擔侵權(quán)賠償責任。

（看看新聞網(wǎng)記者：計青牧）