近日，家住上海梅隴路的陳老伯反映，由于自己身體一直不好，幾年前他就參加了由市總工會發(fā)起的“退休職工互助醫(yī)保計劃”，隨后每次看完病，都會收到一定比例的報銷費用。

但不知為何，在去年上半年的一次就醫(yī)后，他發(fā)現(xiàn)那次的報銷費用并未打入他的銀行賬戶。為此，陳老伯特意跑去了社區(qū)服務中心詢問此事，分管“職工醫(yī)?！钡墓ぷ魅藛T告知他說這次報銷費用之所以沒有到賬，是因為在上一次的報銷中，多給陳老伯報了80幾塊錢，需要他退錢之后， 這次的報銷才能到賬。

為了以后能順利報銷，陳老伯雖然沒弄明白當中的原委，但還是根據(jù)工作人員的提示，退了錢，緊接著，報銷的費用也順利到賬了。但就在今年三月初，類似的事件再次發(fā)生，這次不僅報銷費用不能到賬，而且陳老伯的醫(yī)保賬戶都被鎖定凍結了。

陳老伯已經(jīng)八十多歲，身患多種疾病，經(jīng)常要到醫(yī)院來配藥、看病，每月光是醫(yī)藥費就要近2000元，“退休職工醫(yī)?！睂λ麃碚f，無疑是雪中送炭。但是現(xiàn)在帳戶被凍結，這就給陳老伯看病就醫(yī)造成了實實在在的困擾。

陳老伯：“賬戶凍結了，那我就急了！你說是醫(yī)院出錯也好，區(qū)社保中心出錯也好，我沒有錯，你為什么要凍結我的這個賬號，把我錢都鎖掉了？！”

為了弄清緣由，看看新聞Knews記者陪同陳老伯再次來到了凌云街道社區(qū)服務中心，對于兩次報銷需要退費，工作人員解釋說，這是因為醫(yī)院方面開了兩張發(fā)票，隨后又注銷了一張，所以就需要陳老伯把注銷的那張發(fā)票所報銷的錢，返還出來。

院方為何每次都要開出兩張發(fā)票，然后再注銷掉一張呢？原來，原來出問題的收費項目是“造影CT”，老伯需要檢查胸、腹兩個部位，只要注射一次造影劑即可，但醫(yī)院規(guī)定兩個部位必須開兩張單子，于是就多出一次造影劑的費用，然后院方自己再注銷掉一張。

但是這中間的種種情形醫(yī)保部門并不掌握，僅從系統(tǒng)顯示來看，這樣屢次注銷發(fā)票、屢次退費的情況，被判定為“賬戶異?！?。

為此，記者又聯(lián)系了陳老伯的承保方上海市職工保障互助會，在得知陳老伯的遭遇后，工作人員也及時拿出了此事的應對方案。

上海職工保障互助會客服部負責人陳彥峰：“今后發(fā)生這樣的情況，我們會以短信的方式通知發(fā)票有注銷情況的人員，告知他來我們這邊辦理退款的業(yè)務，如果他未辦理這個手續(xù)的話，我們這邊也會相應的在他（就醫(yī)單位）注銷發(fā)票之后，他的醫(yī)療保障金中扣除他多拿的款項，抵扣他誤發(fā)保障金的差額，以此來解決這個后面的問題 ?！?/p>

目前，陳老伯的醫(yī)保卡已經(jīng)解除凍結，報銷的費用也順利到賬。

（看看新聞Knews記者：馬躍龍 孔權 編輯：小真）