貸款提前結(jié)清本是為了減輕還款壓力,可市民呂先生最近的經(jīng)歷,卻讓他越想越離譜——他準(zhǔn)備將興業(yè)消費(fèi)金融貸款提前還清時(shí),業(yè)務(wù)員不僅讓他把違約金轉(zhuǎn)入私人賬戶,就連違約金也多算了!
事情要從去年 7 月說起。呂先生通過線上渠道,申請(qǐng)了一筆15萬元、期限3年的興業(yè)消費(fèi)金融貸款。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員告訴他,提前還貸需支付1%的違約金。
幾個(gè)月后,呂先生決定提前結(jié)清貸款,之前的業(yè)務(wù)員張經(jīng)理告訴他,提前還款業(yè)務(wù)由同事趙經(jīng)理負(fù)責(zé)。很快,趙經(jīng)理添加了呂先生微信,告知他違約金為1500元,并讓他將錢轉(zhuǎn)到一個(gè)私人賬戶上。

“違約金怎么能轉(zhuǎn)給私人呢?”呂先生當(dāng)場(chǎng)提出質(zhì)疑,可趙經(jīng)理卻說,這是他們營(yíng)業(yè)部的常規(guī)操作。
更讓呂先生起疑的是違約金金額。他仔細(xì)核對(duì)貸款合同,上面明確寫著“違約金 =期初全部剩余總本金×違約金比例”。呂先生計(jì)算后認(rèn)為,自己剩余本金為13.7萬元,按1%的比例算,違約金應(yīng)該是 1370元,可趙經(jīng)理卻要收1500元,平白多了130元。

雖然金額不多,但兩個(gè)問題疊加,呂先生認(rèn)為此事存在“貓膩”。為了核實(shí)情況,他又聯(lián)系了此前的業(yè)務(wù)員張經(jīng)理,沒想到對(duì)方的答復(fù)和趙經(jīng)理完全一致。

對(duì)此,律師張玉霞明確表示,這種要求將違約金轉(zhuǎn)入私人賬戶的行為,明顯違反商業(yè)銀行法等相關(guān)規(guī)定。銀行與客戶之間的款項(xiàng)往來,應(yīng)通過公對(duì)公賬戶。
而呂先生也在致電興業(yè)消費(fèi)金融官方客服時(shí),被明確告知違約金不該轉(zhuǎn)到私人賬戶。同時(shí),客服也印證了他對(duì)違約金的計(jì)算沒錯(cuò):“違約金是按剩余本金計(jì)算的,比如剩余14萬本金,就按14萬乘以1%來算?!?/p>
對(duì)于業(yè)務(wù)員的行為,興業(yè)消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,涉事人員的行為肯定存在問題,會(huì)反饋給事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查處理,目前已減免呂先生的違約金。
律師特別提醒大家:辦理消費(fèi)或金融業(yè)務(wù)需要轉(zhuǎn)賬時(shí),一定要認(rèn)準(zhǔn)合同相對(duì)方的官方賬戶!
很多行業(yè)都曾出現(xiàn)過類似情況,比如房產(chǎn)中介、旅游公司的工作人員讓客戶轉(zhuǎn)私人賬戶,后續(xù)維權(quán)難度極大。辨別正規(guī)賬戶其實(shí)很簡(jiǎn)單:你和誰簽的合同,法律行為的相對(duì)方是誰,就把錢匯入那個(gè)主體的賬戶,千萬別輕信個(gè)人要求轉(zhuǎn)私賬的說法,避免遭遇損失!
如果遇到類似違規(guī)要求,一定要保留好合同、聊天記錄、通話錄音等證據(jù),及時(shí)向機(jī)構(gòu)官方投訴,必要時(shí)通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
| 編輯: | 董冰茜 |
| 視頻編輯: | 俞欣怡 |
| 責(zé)編: | 劉嵐 |

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