前天（9月18日）上午9點(diǎn)左右

有市民爆料稱

她剛剛乘坐的地鐵9號(hào)線

連著三站不停

網(wǎng)上也有多位網(wǎng)友發(fā)文吐槽稱

事情發(fā)生時(shí)正值早高峰

上班差點(diǎn)遲到

市民王晴（化名）表示，當(dāng)天她乘坐9號(hào)線，從合川路站上車，上車后不久到了漕河涇開發(fā)區(qū)站，“漕河涇停站了，漕河涇站關(guān)門以后，廣播里就直接說，下一站肇嘉浜路站，然后從漕河涇直接開到了肇嘉浜路站?！?/strong>

王晴還告訴記者，跳站大概發(fā)生在8點(diǎn)40分到9點(diǎn)，“車上的人一開始以為報(bào)站報(bào)錯(cuò)了，然后地鐵一路狂開，車廂里的人就開始有點(diǎn)躁動(dòng)了，有人打電話投訴，有人抱怨說上班要遲到了。”

從漕河涇開發(fā)區(qū)站到肇嘉浜路站

中間有三站，分別是

——桂林路站、宜山路站、徐家匯站

這三站均為換乘車站

可換乘其他地鐵線路

遇到上述情況的市民

不止王晴一人

有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱

因?yàn)?號(hào)線跳站不停

上班差點(diǎn)遲到

那么，前天早高峰時(shí)段

地鐵9號(hào)線

為何會(huì)突然如此反常？

（資料圖片↑ 與文中事件無關(guān)）

昨天（9月19日）傍晚

官方公布了原因

令人有些意外

“上海地鐵”官方微信發(fā)文稱：9月18日8時(shí)45分左右，9號(hào)線一列車在七寶站突發(fā)車門故障，經(jīng)司機(jī)臨時(shí)處置后列車恢復(fù)運(yùn)行。

由于當(dāng)時(shí)正值早高峰，為疏導(dǎo)后續(xù)積壓列車，確保線路整體運(yùn)行通暢，調(diào)度臨時(shí)調(diào)整該列車跳停通過桂林路、宜山路、徐家匯三站，期間司機(jī)做好列車廣播告知，相關(guān)車站配合進(jìn)行客流引導(dǎo)。

之后列車退出運(yùn)營，回庫檢查發(fā)現(xiàn)，車門門檻條內(nèi)有飲料瓶瓶蓋卡阻，導(dǎo)致車門無法正常關(guān)閉。

▲ 圖為涉事瓶蓋

類似車門被“異物”卡阻的情況

曾經(jīng)多次發(fā)生

除了飲料瓶蓋以外

耳機(jī)、袋裝豆?jié){蓋、

鑰匙扣、高跟鞋鞋跟、

話梅核、小玩具等物品

都曾卡過車門

地鐵官方提醒：

↓↓↓

上下列車前提早做好準(zhǔn)備，看管好隨身物品，謹(jǐn)防掉落。

如果發(fā)現(xiàn)物品卡阻在車門中或門檻條中，致使車門無法關(guān)閉，應(yīng)第一時(shí)間告知工作人員，切勿擅自破壞車門而導(dǎo)致故障擴(kuò)大。

此外，為了您和其他乘客的安全、順暢出行，請不要亂扔垃圾、雜物，以免發(fā)生異物卡阻。

通常情況下，如車門故障，司機(jī)會(huì)進(jìn)行排故處置，為了確保運(yùn)行秩序，調(diào)度還可能采取列車跳停車站的運(yùn)營調(diào)整措施，“追平”延誤時(shí)間，確保線路整體運(yùn)行通暢，請乘客們根據(jù)廣播或現(xiàn)場引導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整列車乘行。

同時(shí)，如車門故障特別嚴(yán)重，不具備載客行車的安全條件，那么，調(diào)度將命令該列車直接回庫，退出運(yùn)營。屆時(shí)請乘客們配合列車清客，在站臺(tái)等候后續(xù)列車。

還有一種特殊情況

↓↓↓

如單扇車門故障無法開啟，而不影響其他車門及列車安全行駛的，工作人員將在故障車門前設(shè)置禁令標(biāo)識(shí)、隔離護(hù)欄，進(jìn)行人工看護(hù)等，此時(shí)，也請乘客配合，從其他車門上下車。

總之，當(dāng)車門發(fā)生故障，無論是司機(jī)當(dāng)場排故，列車跳停車站，還是清客退出運(yùn)營，單扇車門停用，司機(jī)、調(diào)度、車站，都將會(huì)根據(jù)應(yīng)急處置流程，對列車運(yùn)營、行車指揮、客運(yùn)組織等進(jìn)行一系列的動(dòng)態(tài)調(diào)整，這些操作，目的都是為了在保障安全的前提下，盡可能地維持線路運(yùn)營秩序、列車準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行，以及減少故障影響。

一旦發(fā)生故障

乘客的現(xiàn)場配合程度越高

越能節(jié)約時(shí)間

越有利于保障各項(xiàng)工作的

聯(lián)動(dòng)開展和應(yīng)急處置

也越能盡早恢復(fù)正常運(yùn)營！

來源 | 上海地鐵shmetro、澎湃新聞、上海新聞廣播等

編輯 | 金瑩瑩