9月25日，黑神話官方微博帳號(hào)發(fā)文表示黑神話首家線下零售店開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)，并同步上線店鋪服務(wù)號(hào)。

有玩家在正式開(kāi)店前提前一個(gè)半小時(shí)開(kāi)始排隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍常常是半小時(shí)才前進(jìn)3米。一些爆款周邊很快就賣(mài)斷貨，這種種都引發(fā)了不少人的吐槽。

據(jù)了解，開(kāi)幕的當(dāng)天，特意起了個(gè)大早，趕到了杭州轉(zhuǎn)塘來(lái)捧場(chǎng)的熱心粉絲不在少數(shù)。在正式開(kāi)店前提前一個(gè)半小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)就開(kāi)始排隊(duì)，隊(duì)伍常常是半小時(shí)才前進(jìn)3米，熱度可見(jiàn)一斑。

開(kāi)店當(dāng)天下午，售價(jià)為18元的金池磁吸徽章、售價(jià)為238元的湘妃葫蘆琉璃收藏品以及售價(jià)為98元的豬八戒毛絨掛包已售罄。有店員表示，像湘妃葫蘆琉璃收藏品，開(kāi)店一小時(shí)即售罄，后續(xù)補(bǔ)貨時(shí)間仍未確定。

而在一些二手平臺(tái)上，有發(fā)帖代購(gòu)線下店商品，零售店現(xiàn)場(chǎng)售價(jià)238元湘妃琉璃葫蘆，有人以499價(jià)格出售。

針對(duì)上述吐槽，黑神話方面表示，低估了大家對(duì)琉璃葫蘆、磁吸手辦等收藏品的喜愛(ài)程度，斷貨比較嚴(yán)重，并稱試營(yíng)業(yè)招呼不周，接下來(lái)會(huì)對(duì)排隊(duì)體驗(yàn)、店內(nèi)貨品準(zhǔn)備等方面做優(yōu)化。