11月26日，大埔宏福苑五級(jí)大火造成多人死傷，消防員通宵在場(chǎng)搜救。宏昌閣的住戶李先生當(dāng)時(shí)正在外出，得知妻子被困火場(chǎng)的消息，立刻從內(nèi)地趕回香港，靠手機(jī)保持聯(lián)系，并指示她如何自救。

李先生回憶稱：“昨日3點(diǎn)我接到太太消息，說(shuō)宏昌閣起火嘗試過(guò)逃走, 但走不掉。”

李先生趕回來(lái)時(shí)已經(jīng)無(wú)從進(jìn)入大廈，只能一直用電話與妻子聯(lián)絡(luò)：“我叫她用濕毛巾掩住口鼻、盡量遠(yuǎn)離火源、看到起火的窗戶就不要靠近。”

他說(shuō)，到后來(lái)太太已經(jīng)不能說(shuō)話，所幸晚間消防隊(duì)成功攻上樓層將她救出，救護(hù)人員立即送往醫(yī)院治療。直至27日清晨六點(diǎn)，李先生的妻子已經(jīng)清醒獲救。