老年人乘火車，預約“重點旅客服務”，在進出站、上下火車等過程中，可以享受VIP待遇！

不過，也有一個小問題，比如有旅客坐著輪椅乘火車，到站后，鐵路工作人員推著輪椅協(xié)助出站。但是出了火車站，如果沒有人接，要去坐地鐵，這就麻煩了。再找地鐵工作人員幫忙，又得費不少力。

而從3月5日起，這個顧慮就可以打消了！因為上海鐵路和地鐵打通了協(xié)助出站服務！在上海虹橋站高鐵和地鐵換乘時，可以得到全程幫助。下一步，這種接續(xù)服務，還會進一步延伸到上海站、上海南站等更多車站。有需要的旅客可在手機上預約。

在手機微信上找到“鐵路上海站心尚服務”，點擊“老幼病殘孕服務預約”，點擊“預約重點旅客服務”，在旅客信息單輸入您出行的日期、車次、座位號等信息。如果您出了火車站沒有親友接站，需要換乘其他的交通工具，可以在備注欄寫上一句“需要地鐵接續(xù)服務”。

當然，也有一些阿姨爺叔使用智能手機有困難，這時候也可以撥打12306服務熱線進行預約。

（看看新聞Knews記者：朱佳偉 實習生：張慧淼 實習編輯：陶亦益）