貴州遵義的曹女士經(jīng)常入住當?shù)匾患覄e墅酒店，之前都好好的，可是這次入住體驗卻讓曹女士很生氣，因為她在房間里準備洗澡時，房門突然被打開，進來了兩個大男人。

曹女士說，今年5月28號，她在位于遵義市海爾大道中段的532別墅酒店入住，住了三天，5月30號中午續(xù)房后，她就外出了一會兒。

回酒店后，曹女士脫了衣服準備洗澡，突然，酒店房間的門被人從外面打開了，進來的是兩名男子，看見屋里有人后，兩名男子當即退了出去。反應過來后，曹女士趕緊下樓找前臺工作人員。

前臺工作人員也不知道怎么處理，趕緊請示了老板，雙方也在當天坐下來協(xié)商解決此事。事發(fā)當天，雙方?jīng)]能協(xié)商一致，于是曹女士報了警。但是由于沒有涉及到犯罪，警方并未過多介入此事。后來，曹女士也多次找到酒店方，但對方再也沒理過她。

對方的態(tài)度，讓曹女士很生氣，于是，她將酒店起訴到了遵義市紅花崗區(qū)法院。在這個過程中，還不小心摔了一跤，將額頭摔了一大條口子。了解情況后，6月4日，記者與曹女士一起來到酒店了解情況。

當天開門進入曹女士房間的李經(jīng)理也來到了現(xiàn)場。李經(jīng)理說，當時他與酒店工程部一位師傅就從一樓開始進行檢查維修。由于兩人邊上樓梯邊聊天，就把敲門的事情搞忘了，他當時退出來了，并進行了道歉便下樓了，十多分鐘后，曹女士也下來了， 李經(jīng)理再次給她道歉，前前后后道了五六次歉。

由于酒店監(jiān)控壞了，也無法還原事發(fā)當時的一幕，隨后，雙方再次坐下來協(xié)商解決此事。酒店方給出了兩種方案，一種是送曹女士15次免費入住，第二種就是把曹女士這幾天的房費免了，一分錢都不收。

對于酒店的兩種處理方案，曹女士都不同意，她想要將她之前入住該酒店的所有費用退回來，折合下來約一萬元，但是酒店方并不接受。之后曹女士再提出，15她不住，但把這15次的錢退給她，但酒店方表示要請示領導。

據(jù)了解，十五次入住折算成現(xiàn)金，是五千元，酒店方對于這個提議表示，需要請示老板，但是在曹女士看來，這就是推脫，她怎么也咽不下這口氣，目前曹女士打算走法律程序。

（素材來源：貴州公共頻道 編輯：靜靜）