“娃哭了4小時，說被懷疑偷東西，要不跳樓得了。”好想來零食店又被曝懷疑孩子偷東西。

據(jù)陜西咸陽的張女士稱，昨天（2月2日），14歲的女兒和親戚姐妹在好想來買單后，被店員叫住懷疑偷東西。店員查看監(jiān)控時，張女士的女兒不舒服想把母親喊來卻被制止，兩個女孩在眾人面前干站著，只能開包自證清白，待了近半小時才離開。面對家長，店員稱是誤會可以道歉，但拒絕出示視頻還報了警。警方稱女孩沒偷東西，正處理此事。律師也表示，無執(zhí)法權(quán)的私扣，絕非一句誤會可抵消。

這已不是好想來第一次懷疑孩子了。去年11月，蘇州一家好想來的店員聲稱3歲男孩拿了2塊泡泡糖，家長發(fā)現(xiàn)后立即送回道歉并賠款，誰知店員直指孩子“天天來、偷了幾千元”，雙方發(fā)生爭執(zhí)，品牌方當時承諾核查。

好想來在全國擁有超1萬家門店，2024年以426億元商品交易總額位居中國零食飲料零售榜首。但“零食巨頭”卻再三出事，除了懷疑孩子偷零食，近日還有消費者表示秤重時被多收錢，品牌方回應稱是新員工操作失誤。作為一家知名品牌，應該清楚，服務質(zhì)量是“生命線”，別被各種所謂“失誤”砸了口碑。

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