說起虹橋樞紐,
相信大家都很熟悉。
這里不僅是旅客入滬的第一站,
更是重要的"門戶"樞紐。
最近,
《新聞坊》同心服務平臺
收到多位市民的反映
從9月12日下午開始,
先后在虹橋樞紐
P9、P10停車場內(nèi)遭遇堵車
平均要近2個小時!
當時車輛都堆在過道中,
在原地一動也不動。
車主們紛紛憋了一肚子火:
堵到無法想象!
其實,
虹橋樞紐地下停車庫
擁堵的問題
已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)
就在今年7月的暑假期間
小坊報道過
在P9、P10停車場的入口,
等待進入的車輛排起了長龍。
許多旅客無法在短時間內(nèi)
離開虹橋樞紐。

作為客流大站,
寒暑假、節(jié)假日排隊接客
造成擁堵在所難免,
但這次卻是在工作日出現(xiàn)
長達近2個小時的堵塞情況,
又是為什么呢?
記者隨機采訪了四位親歷者,大家集中反映堵到超出想象,最夸張的車主當天下午2點20分入庫,5點50分才駛離,足足堵了3個半小時。

市民 楊女士:堵到我覺得超出人的想象。
市民 李先生:(當天)車都堆在那個過道里面,然后也基本不會動。
市民 龐先生:下午2點20接一個領導,人家乘坐的高鐵2點30(到達),我們5點50分(車庫)才出去的。
市民 沈女士:我都沒有接人,我只是想進去調(diào)個頭出來,然后就要1個多小時。


由于擁堵中
并未看到疏導車流的工作人員,
在堵塞了1小時后,
多位車主都開始撥打市民服務熱線求助,
有的車主甚至還報了警。
車主孫女士表示,
又過了三四十分鐘左右,
車輛慢慢又開始動起來。
有車主撥打了管理方的電話,詢問擁堵原因。對方的回復是:停車場正在進行"車庫進出口收費系統(tǒng)升級改造";但大家覺得這并不是堵車這么久的理由。
市民 孫女士:他們給我的答復是,因為有一半的閘機在維修,所以造成擁堵。
市民 龐先生:你維修可以,裝修升級改造可以,但像那種拐彎抹角的地方,是不是要有一個人來指揮交通?當時)發(fā)生了好幾起碰撞,人都在哪里?
市民 楊女士:這種情況你們應該采取措施啊,不能讓我們一堵堵兩三個小時是不是?

為了進一步核實情況,
記者找到了管理方。
對方表示除了車庫整體升級改造外,
當天堵車嚴重程度
可能是遇上了客流高峰。
上海虹橋樞紐交通中心建設發(fā)展有限公司副總經(jīng)理 朱文琦 :
可能一方面是天氣(下雨)的原因,第二方面可能鐵路到達班次的原因,造成一個集中到達。新建的1000個車位的改造,原本計劃是在明年上半年投入使用,但是為了應對今年突發(fā)的大客流,尤其是針對今年十一的重要節(jié)點,預期是在今年10月1日之前把整個車位全部投用出來,包括前端改造,我們原本預期2-3個月的時間,但是就是因為暑運和國慶之間只有這么一個時間窗口,留給我們只有1個月的時間。

距離車庫整體改造升級
還有半個月,
難道接下來的這半個月,
都要這樣一堵就是一兩個小時嗎?
坊記昨天也到現(xiàn)場實測了一番。
昨天上午10點半,
記者分別來到P9、P10停車場,
進出順暢,并未出現(xiàn)擁堵;
不過等到下午3點,
記者再次驅(qū)車前來,
發(fā)現(xiàn)在P10停車場,
僅排隊進庫就已經(jīng)等了30分鐘。
坊記 李仕婧:
進入到申貴路這一段,下午3點我們看到已經(jīng)是堵成一片豬肝紅色的狀態(tài)了;邊上還有一路從高架下來的車流,會車也是要最終進入到停車場的。

進P10停車場前,五根車道最終匯流成了一根,而沿途插隊的車輛也不少;挪到車庫入口處,才看到一位疏導人員。對方告訴記者,本來入庫匝道口開放三條,但為了保證入庫秩序順暢,目前僅保留眼前的一條。
P10停車場入口處工作人員:我為什么要把另外兩根道封掉呢?我如果放進去停車場里就全部都是車,你更走不掉了,車像水一樣的全部流進去。

記者發(fā)現(xiàn),
入庫后停車場內(nèi)還有不少車位,
也并未發(fā)生擁堵;
此外,在下客處雖有工作人員引導,
但人手并不多;
付費處,原本6個收費口僅開了3個,
正有施工人員在施工。
記者:這邊是在施工嗎?
P10停車場入口處工作人員:對,在施工,在裝ETC和微信
記者:昨天下午為什么堵了這么長時間?
P10停車場入口處工作人員:昨天里面就是這個情況。
記者:每天都是這個情況嗎?
P10停車場入口處工作人員:對,因為那邊在施工,這邊就開了兩三根道,然后每天就特別堵/本來是開6個崗現(xiàn)在變成3個。
事實上,從2016年起,
虹橋樞紐地下停車庫常年擁堵
的問題就已經(jīng)顯現(xiàn)。
在今年1月27日,
就有市民曾反映,
接客車輛排隊數(shù)小時。
對此,虹橋樞紐交通中心
也出臺了許多改進措施。
不過,當時正值春節(jié)返程高峰,虹橋站到達旅客高達35萬人次。而根據(jù)鐵路上海站官方微博發(fā)出的統(tǒng)計數(shù)據(jù),9月12日這天虹橋站預計到達旅客是20萬人次,在正常負荷內(nèi)。這么一對比,要把堵車原因歸為客流高峰,也是不太有說服力的。
針對這一次車庫進出難題,
虹橋樞紐方面相關負責人表示,
面對車庫改造,
他們已經(jīng)采取了管理措施,
包括9月12日當天也有在實施。

上海虹橋樞紐交通中心建設發(fā)展有限公司副總經(jīng)理 朱文琦:
可能(9月12日被堵的市民)對現(xiàn)場的情況不太了解,實際上我們應對這樣的大客流現(xiàn)場大部分的秩序維護都在做,并且比平時投入更多的人,并且也是配合公安在網(wǎng)約車的接上客方面加強疏導。
針對一些可能出現(xiàn)的極端的擁堵,我們也采取了臨時性的放行措施,當天也有放行。我們只是被動接受旅客到達的情況,只能做好內(nèi)部的秩序管理與疏導。
然而,負責人所說到的
這些管理措施,
市民表示并未察覺到。
就在昨天晚上11點半,
還有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布視頻,
吐槽已經(jīng)在P10停車場堵了1個小時。
針對車庫擁堵,
還有市民建議,
希望多在車庫內(nèi)張貼支付碼,
提高通行效率。

賭的是車、鬧的是心。
如何才能讓車庫的通行效率
肉眼可見,
真正解開“堵車”這個死結(jié),
或許是留給管理方展開長效管理的
一道智慧考題。
總之,
不要等到出了問題、
大家抱怨紛紛時再來解決,
做好提前預案、提升管理能效,
才是正解。
記者:李仕婧
攝像:朱勇
編輯:李麗潔
視頻:王可心

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