最近,一位陳小姐向看看新聞Knews反映,說她在小鵬汽車上海印象城體驗中心購買了一輛小鵬電動車。取車的時候就發(fā)現(xiàn)剎車的腳感不對,地上還有油跡。詢問銷售人員,對方卻表示,所謂的油跡可能是空調(diào)水或者玻璃水。
當(dāng)天,陳小姐開車回家進(jìn)入地下車庫時,突然發(fā)現(xiàn)剎車出了問題,還差點撞到人。請懂車的朋友來看,說是剎車油滲漏了。明明是剎車油,卻說是什么空調(diào)水或玻璃水,小鵬汽車的銷售人員如此不負(fù)責(zé),這讓陳小姐很不滿意。

陳小姐表示她是上個月24日拿到這輛小鵬電動車的。當(dāng)天她開車回家進(jìn)地下車庫時,突然發(fā)現(xiàn)剎車似乎失靈了,雖然最終沒有造成什么嚴(yán)重的后果,但也把她嚇得不輕。

于是,陳小姐請懂車的朋友前來查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是剎車油漏了。第二天,車輛剎車油液位干脆報警了。

看看新聞Knews記者吳浩亮表示,當(dāng)他坐在這輛小鵬新車?yán)锩鏈y試剎車的腳感時,踩下去的確和一般車輛完全不一樣,踩下去非常硬,顯然缺乏制動液以后,剎車的助力是會有影響的,另外踩下去以后不知為何會發(fā)出放氣的聲音,因此車主的擔(dān)心是非常有必要的,如果車輛在缺乏一定助力制動的情況下,很容易產(chǎn)生剎車(不及)撞人的事故。
陳小姐向看看新聞Knews記者反映,小鵬汽車的售后服務(wù)人員上門查看,并出具報告說車輛疑似剎車油滲漏。對此,陳小姐很難理解,按理,車輛不管出廠還是出4S店門,都要進(jìn)行檢測,為什么當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)這個問題呢?

看看新聞Knews記者來到負(fù)責(zé)售后服務(wù)的小鵬汽車楊浦銷售服務(wù)中心了解情況,相關(guān)負(fù)責(zé)人拒絕接受采訪,說小鵬汽車的公關(guān)人員會聯(lián)系看看新聞Knews記者,但直到截稿日也沒有任何人聯(lián)系看看新聞Knews記者。
對此,法律界人士表示,車輛制動事關(guān)行車安全,無論廠家還是銷售商,都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,否則后果不堪設(shè)想。

上海鼎力律師事務(wù)所趙山律師建議這家4S店現(xiàn)在對車輛做全面的檢測,這家4s店應(yīng)該進(jìn)行自查,如果其它車輛檢測比較馬虎的,應(yīng)該做到應(yīng)檢盡檢,并且應(yīng)該做到非常細(xì)致,那這只是對他的一個道德約束,或者商業(yè)道德約束。
如果因為4s店的檢測沒有到位,或者事后通過檢查發(fā)現(xiàn),這輛車子不適合銷售的,這過程中如果產(chǎn)生了相關(guān)事故,那么4S店是要承擔(dān)賠償責(zé)任的。

值得一提的是,小鵬汽車曾因銷售流程有缺陷,于2019年10月被曝光。另外,小鵬汽車張貼的代工廠為海馬汽車,查詢公開資料可以看到,海馬汽車曾因油耗造假問題于多年前被央視3·15晚會曝光。
(看看新聞Knews記者:吳浩亮 攝像:陳斌 實習(xí)編輯:沈逸皓)

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