隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,攝影設(shè)備輕量化,我們迅速進(jìn)入了“全民直播時(shí)代”。生活就是直播、萬(wàn)物皆可直播,直播無(wú)處不在。上周,我們就關(guān)注過(guò)廣州一餐廳直播顧客用餐,之后被投訴。餐廳隨后公開(kāi)致歉、停播整改。記者搜索“餐飲直播”,發(fā)現(xiàn)各大平臺(tái)上,都有大量將鏡頭對(duì)準(zhǔn)顧客的餐飲直播間,覆蓋全國(guó)各地,不僅有大型連鎖餐飲,也有個(gè)體小飯店;有的直播不僅能看清顧客,甚至還能聽(tīng)見(jiàn)清晰的現(xiàn)場(chǎng)聲音。

一些顧客發(fā)現(xiàn)自己被直播后,表達(dá)了明確的反對(duì),認(rèn)為自己成為了飯店宣傳的“道具”。那么“無(wú)所謂”就是“同意被直播”嗎?怎么看待“商家直播”這種現(xiàn)象?與此同時(shí),從法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的角度,又該如何去規(guī)制?

記者搜索到上海一家有數(shù)千粉絲的中式簡(jiǎn)餐店,每天中午固定時(shí)段、固定機(jī)位進(jìn)行直播,雖然聽(tīng)不到聲音,顧客都有可能清晰入鏡。記者現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)多名顧客,有人沒(méi)有注意到直播,還有人并不十分在意。據(jù)該店負(fù)責(zé)人介紹,開(kāi)直播的目的是實(shí)時(shí)呈現(xiàn)店內(nèi)情況,方便大家錯(cuò)峰就餐。

剛剛片子里那種直播間,我確實(shí)也刷到過(guò)。其實(shí),除了去飯店吃飯,出門旅游、上山下海,一樣也逃不過(guò)被直播。這些可能還是只是作為背景板,但在有的地方被直播,比如理發(fā)店里丑丑的樣子,游泳館里穿著清涼,健身房里大汗淋漓,是不是就有些不合適了?

此外,隨著人臉識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步,我們的臉部畫面在網(wǎng)上被傳播,會(huì)不會(huì)造成額外的風(fēng)險(xiǎn)?被直播者是否應(yīng)被告知?如果不同意、甚至當(dāng)場(chǎng)產(chǎn)生糾紛,怎么辦?專家提醒:商家直播應(yīng)當(dāng)把尊重和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利放在首位,充分考慮可能的風(fēng)險(xiǎn),尊重消費(fèi)者的接受度。
| 編輯: | 朱晨 |

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