將消費者比作狗,羅技你還真敢說!昨天,羅技官方旗艦店賬號在短視頻平臺發(fā)布了旗下一款熱門鼠標的推廣視頻,配文“當我一降價, 你還不是像狗一樣跑過來”,視頻內(nèi)容涉嫌貶低、侮辱消費者,引發(fā)大量網(wǎng)友憤怒聲討。這款產(chǎn)品一直很受游戲玩家青睞,售價也不便宜,因此,不少網(wǎng)友指責品牌毫無底線、不尊重用戶,紛紛表示抵制相關(guān)產(chǎn)品。
當晚,羅技中國就發(fā)布涉嫌侮辱消費者廣告發(fā)聲明致歉,稱經(jīng)調(diào)查,此次違規(guī)內(nèi)容系上海百事得電子有限公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發(fā)布,嚴重違反了羅技中國的品牌準則。又是員工背鍋的說辭,這次消費者絕不買賬,就有網(wǎng)友指出,作為品牌方,羅技對授權(quán)渠道的營銷行為負有不可推卸的監(jiān)管責任,員工說辭難以服眾,這種避重就輕、試圖切割的回應(yīng),難以平息眾怒,更顯示出了品牌的傲慢與敷衍。在流量至上的時代,尊重消費者才是品牌發(fā)展的底線,任何挑戰(zhàn)用戶尊嚴的營銷行為,終將遭到市場的反噬,透支品牌信任。
| 編輯: | 郭家睿 |
| 責編: | 葛孝蘭 |

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