第八屆中國國際進口博覽會正如火如荼地進行,而在國家會展中心周邊的上海虹橋機場香格里拉及盛貿酒店,一場科技革命正在靜悄悄地上演,6款8臺不同的機器人全面上崗,用科技服務保障入住的八方來客。
酒店的科技感體驗,從客人抵達的那一刻就開始了。擎朗智能的人形具身服務機器人成為了迎賓員工,它通過自然語言交互與擬人化動作,能夠與賓客智能互動,遞送歡迎禮,受到不少旅客的喜愛。

除了人形機器人,酒店大堂里,智能行李車、送餐機器人、清潔機器人等,上演“機器人總動員”,服務進博會參展商及旅客。
擎朗智能公關負責人 李佳菊:
所有的機器人我們都應用了目前最先進的AI技術,包括我們的路徑規(guī)劃能力也非常得好,然后也是非常懂得各個場景里面的這些SOP(標準作業(yè)程序),所以我們可以更好地為我們的客戶,去提供定制化的機器人的一個解決方案。
上海虹橋機場香格里拉及盛貿酒店總經理 張劍:
酒店在配置了很多機器人設備的同時,我們還增添了很多智能化的設施設備用來讓我們的員工能夠更好地為五湖四海的顧客做好服務。
后續(xù),酒店也將進一步根據客人實際需求,并借助機器人的數據收集和分析能力,定制開發(fā)更多功能,更好服務四方來客。
| 編輯: | 沈之穎 |

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