杭州富陽的汪女士說,自己開車去4S店維修,發(fā)現(xiàn)機油里面摻進了白糖,導致發(fā)動機嚴重受損。要想修好,得兩萬塊錢。汪女士覺得不可思議,發(fā)動機里的白糖,到底從何而來?

眼前這輛豐田CHR,是汪女士兩年前買的,花了15萬。這個月6號,車子在行駛過程中,突然發(fā)生故障,失去速度。
汪女士說:“60碼跳到了30碼,行駛過程當中,一下子震動,很厲害。”
汪女士趕緊把車子送進4S店,一開始4S店檢測之后,說是機油壓力過低,需要更換機油泵,可幾小時后,4S店換了一個說法。
汪女士說:“7號那天說要換機油泵,這個是保修的,五百多塊錢。11點多副經(jīng)理打電話給我兒子,說車子發(fā)現(xiàn)嚴重的問題,發(fā)動機上面的蓋子擰開來了,他舔了一下,是白糖,機油里放了白糖。”

記者了解到,往機油里加白糖,會讓汽車患上“慢性心臟病”,白糖會讓機油流動不暢,引起發(fā)動機內(nèi)部磨損,最終導致拉缸。要想解決問題,就得大修。4S店的說法讓汪女士不知所措,她一個汽車小白,對往機油里加白糖這種事聞所未聞。
汪女士這輛車,目前需要兩萬多塊錢的維修費。而機油里面加白糖,顯然是人為造成,不可能保修,4S店要求車主承擔??赏襞空f,這些白糖也肯定不是她加的,憑什么讓她來出呢?
對于白糖的來源,汪女士現(xiàn)在有兩個懷疑對象,一個是4S店,短短幾小時,故障原因卻是兩個說法,這很可疑;另外是一家恒潔汽修廠,因為事發(fā)前,汪女士的車子發(fā)生交通事故,就是在那家汽修廠做的維修。
去年12月31號,汪女士的車子因為交通事故,曾在恒潔汽修廠維修過,但只是對外部損傷進行處理;1月6號,車子在行駛過程中突然失速,送去4S店,說是要更換機油泵,小毛病、可以保修;幾個小時后,又說機油里有白糖,大問題、需要大修。那么,機油里的白糖和這兩方有沒有關系呢?

廣汽豐田杭州廣成富陽店維修部項先生稱:“她來的時候,故障燈都已經(jīng)亮了,有故障碼的,報故障碼是機油壓力過低??隙ㄊ侨藶?,不可能無緣無故有白糖,當時我發(fā)現(xiàn)了,就馬上打電話給客戶了。”
打開機油加油口我們看到,里面有白色的顆粒物,4S店確認,這就是白糖。汪女士來他們這里,是為了解決發(fā)動機故障,而故障原因就是白糖堵塞機油濾芯,所以白糖肯定是在來之前就有了。

項先生說,往機油里面加白糖這事,絕對不是4S店做的。因為汪女士這輛車還是三包車,有質(zhì)保,4S店也不可能搞這個東西來麻煩自己。
記者了解到,往機油里加白糖,是一些黑心汽修廠的套路,汽車修好或者保養(yǎng)好后,汽修工往機油內(nèi)加入白糖,車主開出不久,就會發(fā)生故障,而白糖因為發(fā)動機高溫而融化,也消滅了證據(jù)。這樣的話,車主掉頭回來修車,汽修廠就可以賺一筆維修費。
回到汪女士的車況,12月31日汪女士的確在一家恒潔汽修廠修過車,可是,車子是開出一個星期后才出故障, 加油口至今還能看到白糖。如果是恒潔汽修所為,難道一個星期的用車都無法讓白糖融化嗎?
對此,4S店表示,現(xiàn)在天氣較冷,如果不是長時間用車,發(fā)動機溫度也不會很高。
據(jù)了解,汪女士平常用車,是從家到單位,距離大概兩公里,用車時間的確不長。難道機油里的白糖是恒潔汽修廠所為?采訪過程中,這家汽修廠的負責人也趕了過來。

恒潔汽修廠負責人葛先生稱:“我那邊就做了外觀的修理。這里引擎蓋肯定要打開,因為這里要拆裝修復的,但是沒有動過機油部分,因為機油部分不需要修到。”
不管是4S店,還是汽修廠,都否認往機油里加過白糖。恒潔負責人表示,他們愿意提供當時的監(jiān)控畫面,以證清白。4S店則表示,維修間的監(jiān)控只保留三天,但是,他們可以修復記錄。
目前,汪女士也已經(jīng)向警方報案。
與此同時, 4S店方面表示,在確定責任人之前,他們愿意先對汪女士的車子做一個檢測。之前兩萬元維修費的說法,是最壞打算,現(xiàn)在當務之急是要知道機油里到底被加了多少白糖,機油濾芯到底受了多大損傷。
廣汽豐田杭州廣成富陽店總經(jīng)理龔章輝稱:“我覺得先要打開油底殼看一下,糖下去到底要多少,機油濾芯有沒有沖破,有沒有到油道,如果機油濾只局限于堵塞,其實就是清洗油底殼,換機油濾芯,這個應該沒多少錢。”
(素材來源:浙江電視臺教育科技頻道《小強熱線》 編輯:王玨)

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