前些天，靜安區(qū)延長中路上的一家快餐店店員報警求助，說有一位老人連續(xù)六天在店里過夜，并且無法正常交流，懷疑是走失老人?？墒敲鎸s來的民警，老人的口中始終也只有“皮鞋廠”三個字。

監(jiān)控畫面記錄了從4月17日至23日，老人每天在店里逗留休息的情景。接到求助后的第一時間，大寧路派出所民警趕來，詢問過程中，老人卻無法回答出任何有效信息。

由于老人無法交流，警方結(jié)合技術(shù)手段，先是找到和老人面部特征接近的人員信息。同時，老人口中的“皮鞋廠”三個字也成為了突破口，打破了尋找僵局。民警通過勤務(wù)系統(tǒng)對老人的身份進行了查詢，經(jīng)過多次篩選，終于有了結(jié)果。

家屬趕到派出所后，激動地抱著老人不肯放手。民警從家屬處了解到，老人從人民廣場走失，他們已焦急尋找了九天，此時才得知老人有六天在這家店里度過。其間有熱心的市民曾幫助過老人。這一暖心的時刻不僅被監(jiān)控記錄了下來，也被店員所看到了：一名男顧客曾掏出兩百元現(xiàn)金交給老人。

警方提醒廣大市民：家里有老人身體有疾病的，盡量在身上留一點信息。比如說在他衣服上縫制一下家屬的聯(lián)系地址或者手機號碼，一旦發(fā)生意外狀況，便于跟家屬聯(lián)系。

（視頻來源：靜安臺 編輯：施荔）