隨著春節(jié)臨近，上海不少居家養(yǎng)老家庭面臨保姆返鄉(xiāng)帶來的照護(hù)“空窗期”。為緩解這一難題，全市400家養(yǎng)老院及長(zhǎng)者照護(hù)之家同步推出春節(jié)短托服務(wù)，為有需求的家庭提供臨時(shí)幫忙照護(hù)老人的服務(wù)。連日來，徐匯區(qū)多家福利院迎來咨詢與入住高峰。記者實(shí)地探訪，記錄下短托服務(wù)背后的溫情故事。

在徐匯區(qū)一家福利院，張女士夫婦正忙著簽署短托服務(wù)協(xié)議。談及說服婆婆入住的波折，張女士感慨不已：“起初婆婆一聽要去養(yǎng)老院，當(dāng)場(chǎng)鬧脾氣，責(zé)怪我們‘要把她扔出去’?！苯?jīng)過反復(fù)解釋，——保姆需返鄉(xiāng)過年、福利院照護(hù)更專業(yè)——老人的情緒才逐漸平復(fù)。在丈夫陪同參觀后，婆婆終于點(diǎn)頭同意?！拔覀冋J(rèn)可這里的專業(yè)照護(hù)。”張女士坦言，家中保姆每月僅休兩天，平日飯菜全由保姆操持，保姆回家后，自己做的飯菜可能不合老人胃口，婆婆又不好意思挑剔，常以“不餓”搪塞。“保姆一走好幾天，我真怕她餓瘦了，這才下定決心。”據(jù)悉，老人這個(gè)春節(jié)會(huì)在養(yǎng)老院臨時(shí)住12天。

記者查閱這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議發(fā)現(xiàn)，短托服務(wù)日均費(fèi)用為199元，涵蓋床位、護(hù)理、伙食等全部開支。張女士的丈夫朱先生對(duì)比市場(chǎng)價(jià)后連連稱贊：“春節(jié)期間臨時(shí)替工一天就要四五百元，這里不僅價(jià)格實(shí)惠，更讓人放心。”

采訪中，不少老人道出起初對(duì)短托心存抵觸，核心顧慮是擔(dān)憂被子女“遺棄”。上海推出的短托服務(wù)，條件和服務(wù)跟住賓館差不多。不少老人在試住后徹底改變印象，還有的會(huì)選擇長(zhǎng)住。

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)三樓，90多歲的魏奶奶正與兒子佘先生閑話家常，臉上笑意盈盈?！傲?xí)慣了，蠻開心的?！彼f。佘先生介紹，父親過世后，母親獨(dú)居，既孤單又不愿麻煩子女，拒絕與子女同住。去年春節(jié)，保姆返鄉(xiāng)，他們特意為母親租住賓館，日日陪伴。后聽聞養(yǎng)老院有短托服務(wù)，他們就想著讓老人試住幾天。魏奶奶起初百般不愿，經(jīng)多次勸說才同意，孰料一住便決定留了下來?！艾F(xiàn)在的養(yǎng)老院和老觀念里的不同了，有全程護(hù)理，有醫(yī)務(wù)室，還能上門送藥?！辟芟壬f，入住一周，母親漸漸適應(yīng)，還結(jié)識(shí)了室友陳阿姨，兩人相處甚篤。魏奶奶笑著補(bǔ)充：“這個(gè)姐姐，真像我的親姐姐?！比缃?，她在養(yǎng)老院吃得好、睡得好，還收獲了新的友誼。

據(jù)悉，去年春節(jié)，上海就已試點(diǎn)養(yǎng)老短托服務(wù)，共有251位老人入住，其中154位體驗(yàn)后直接轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期入住。今年，隨著養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券正式實(shí)施，短托服務(wù)的惠民力度進(jìn)一步加碼。上海市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)凌偉介紹，喘息式服務(wù)本身也納入養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券范疇，春節(jié)期間短期入住的老人，可享受最高800元的費(fèi)用抵扣。

上海春節(jié)短托服務(wù)的推出，是養(yǎng)老服務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí)，它能精準(zhǔn)解決眾多家庭在節(jié)假日或臨時(shí)有事時(shí)照護(hù)老人的痛點(diǎn)。這份“臨時(shí)托底”的服務(wù)，既為家屬贏得喘息之機(jī)，業(yè)以專業(yè)與溫情，重新定義了養(yǎng)老溫度。