日前,看看新聞Knews曾報道了有關(guān)百余個交通卡充值業(yè)務(wù)點在地鐵站逐漸消逝的新聞。
今天(2月10日),上海交通卡公司回應(yīng)表示,目前還剩余的227個站點的服務(wù)中心仍提供公共交通卡現(xiàn)金售卡、充值的人工服務(wù)。
對于一些站內(nèi)的交通卡充值機器,交通卡公司方面稱將建立數(shù)據(jù)監(jiān)控制度。組織專人每日對代理網(wǎng)點充值數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象及時溝通解決,確保正常服務(wù)。
其次,是建立機具盤查制度。對代理網(wǎng)點開展機具故障篩查,及時更換故障機具,建立機具維修長效機制,確保故障機具一個工作日內(nèi)修復(fù)啟用;
與此同時,公司將建立網(wǎng)點巡檢制度。聯(lián)合代理單位共同組織專人對網(wǎng)點公共交通卡服務(wù)進行隨機巡檢,確保交通卡各項業(yè)務(wù)正常開展。
需要提醒的是,除地鐵站內(nèi)的充值點以外,全市郵政500余個服務(wù)網(wǎng)點,好德、可的、良友等1300余家便利店、大部分浦發(fā)銀行網(wǎng)點以及部分公交、出租汽車單位和輪渡站點等設(shè)有代理人工服務(wù)網(wǎng)點,提供現(xiàn)金售卡、充值業(yè)務(wù)的人工服務(wù)。
(看看新聞Knews記者:李恩蟾 實習(xí)編輯:祝聞豪)

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