只要在一款軟件里輸入“寶貝”(商品)鏈接和名稱,就能將其“頂”上淘寶網(wǎng)首頁,成為萬眾矚目的熱賣商品。這樣的“黑科技”,你信嗎?
在大數(shù)據(jù)的背景下,無論是商家還是網(wǎng)站,對商品的搜索排名都非常看重。網(wǎng)站靠搜索數(shù)據(jù)來洞悉用戶的喜好,而搜索排名則直接影響了商家的收益。那么,網(wǎng)絡(luò)購物的搜索排名真的有傳說中的“套路”嗎?那我們在網(wǎng)絡(luò)上搜索出來的結(jié)果,是可以人為操控的嗎?
信的人居然不少。
3月底,上海黃浦警方遠(yuǎn)赴桂林,經(jīng)過數(shù)月偵查,成功搗毀了一個以“提升淘寶店鋪寶貝排名”為誘餌實施詐騙的特大跨省詐騙團(tuán)伙,案件涉及全國21個省市4300余名被害人,被騙金額400余萬元。
一心想提升銷量的淘寶“掌柜”
學(xué)設(shè)計的馬小姐從大三起就開始在淘寶上賣自己的設(shè)計作品,新《廣告法》出臺后,因為一時失誤用了“最”、“極”等字眼,她的店鋪被淘寶處罰了,被逼無奈之下,她只能把相關(guān)的產(chǎn)品下架,幾個月下來,店鋪等級下降了不少,馬小姐的收入更是銳減。
正好這時有人在旺旺跟她聯(lián)系,說有辦法幫她把店鋪數(shù)據(jù)恢復(fù)到被處理前。抱著試試看的心情,馬小姐付了2000元,買了一套對方推薦的軟件。


而周小姐則掌管著一家知名風(fēng)衣品牌的淘寶旗艦店。為了提升銷售額,她的同事也購買了對方提供的三個月服務(wù),但最終發(fā)現(xiàn)都是徒勞。銷量是提升了,但那是季節(jié)變換帶來的銷售旺季,店鋪的寶貝沒有提升到淘寶首頁的位置,軟件并沒有用!
詐騙團(tuán)伙被一網(wǎng)打盡
接到報案后,上海市公安局黃浦分局通過縝密偵查,將這個以“提高寶貝搜索排名”為誘餌實施詐騙的特大跨省詐騙團(tuán)伙鎖定在廣西桂林,并與3月15日將這個作案團(tuán)伙一網(wǎng)打盡。經(jīng)初步統(tǒng)計,案件涉及全國21個省市4300余名被害人,被騙金額400余萬元。


搜索排名沒有“套路”,但詐騙有!
為什么這么多人會輕信這些騙子呢?馬小姐告訴記者,騙子可謂“套路”滿滿。
噓寒問暖就不說了,無論馬小姐提出什么質(zhì)疑,對方都能迅速回復(fù),而且說得特別真誠。
警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),每個“業(yè)務(wù)人員”的手里,都有一份《談單文檔》,簡而言之,就是一份“劇本”,里面羅列了客戶可能提出的各種問題,以及相應(yīng)的各種回復(fù)。


就這樣,馬小姐輕而易舉地陷進(jìn)了“套路”之中。她花了2000元購買了三個月的“深度”服務(wù),“我也考量過,就算被騙了,2000元也在我的承受范圍之內(nèi),但萬一成功了呢?”
通過走訪被害人,警方進(jìn)一步查清了犯罪團(tuán)伙的詐騙手法:犯罪嫌疑人通過虛假承諾、制造其他客戶購買服務(wù)的虛假轉(zhuǎn)賬截圖、發(fā)送軟件、電腦遠(yuǎn)程操控等方式,讓被害人看到排名提升的虛假效果,以騙取被害人轉(zhuǎn)賬購買其服務(wù)。不少被害人在購買服務(wù)和使用對方提供的軟件后發(fā)現(xiàn)無效,要求退款時卻被拉黑。詳情請關(guān)注5月10日晚19:13新聞綜合頻道播出的《案件聚焦》。
(看看新聞Knews記者:徐蔚玨 實習(xí)編輯:薛晨)

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