近日
家住大連西路上165弄5號(hào)樓
的居民張女士
向《新聞坊》同心服務(wù)平臺(tái)反映
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上周五(10月10日)晚上
一名身著外賣(mài)服的小哥
在他們樓梯轉(zhuǎn)角處隨地小便
被監(jiān)控拍了個(gè)正著!

在居民樓里隨處方便
這樣的事情可真夠糟心的
既污了眼睛、也污了環(huán)境!
張女士還告訴記者
這可不是第一次了
過(guò)去一年來(lái)至少發(fā)生了十幾次!
居民張女士說(shuō),她家的監(jiān)控顯示,10日晚上9點(diǎn)多,一名外賣(mài)小哥在1樓至2樓樓梯轉(zhuǎn)角處停下了腳步,隨后直接開(kāi)始方便。方便結(jié)束后,還看了看監(jiān)控。
張女士:
很明顯他穿了餓了么的衣服。

從去年7月份起,她就發(fā)現(xiàn)樓道拐角處常有刺鼻的尿味。為查明原因,去年12月,張女士在家門(mén)口裝了監(jiān)控,這才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是外賣(mài)或快遞小哥所為。
張女士:
到處都是,我分析下來(lái),7月那一天晚上大概有2、3波人在這里尿過(guò),所以都是水,第二天早上起來(lái)還都是水,后來(lái)我和居委會(huì)說(shuō)了。
張女士稱(chēng)
去年至今在此拐角處
至少有十幾次的隨地小便
光自家門(mén)口的監(jiān)控
就抓拍到3個(gè)
隨地小便的外賣(mài)或快遞人員


張女士和家人
針對(duì)視頻畫(huà)面隨地方便者的工作著裝
將不文明的行為
反饋給了相應(yīng)的快遞或外賣(mài)公司
希望公司方面能夠加強(qiáng)約束
不過(guò)沒(méi)想到,對(duì)于小哥們的不文明行為,不同的快遞、外賣(mài)公司,回復(fù)的態(tài)度也大不相同。
張女士:
監(jiān)控拍到三次,當(dāng)時(shí)也投訴到一家快遞公司,公司部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人2個(gè)小時(shí)之內(nèi)全部上門(mén)來(lái)道歉,包括快遞員也來(lái)道歉,他當(dāng)時(shí)說(shuō)實(shí)在是太尿急了,沒(méi)辦法他才這樣的,人家很誠(chéng)懇的。
但11日晚上餓了么直接答復(fù)給我兒子說(shuō),穿著我們的衣服,就是我們嗎,你要拿出證據(jù)來(lái)。到了第二天12日9點(diǎn)多,跟我兒子說(shuō),他們后臺(tái)查過(guò)了,沒(méi)有訂單。我們警察聯(lián)系的時(shí)候,對(duì)方說(shuō)你說(shuō)的這個(gè)時(shí)間段訂單太多了,他們等于查不過(guò)來(lái),查不出。
記者也向餓了么工作人員
核實(shí)情況
餓了么工作人員 曹敏潔:
根據(jù)居民提供的信息,地點(diǎn)和時(shí)間段是沒(méi)有匹配到訂單,所以就沒(méi)有核查到這個(gè)騎手,可能是眾包騎手,當(dāng)時(shí)穿著這個(gè)衣服在跑其他平臺(tái)的訂單,這邊如果一旦核實(shí)到這個(gè)騎手身份,我們肯定會(huì)對(duì)騎手做嚴(yán)肅處理。另外我們也對(duì)周邊相關(guān)的站點(diǎn)去同步了這個(gè)信息,相關(guān)一些站點(diǎn)已經(jīng)加強(qiáng),對(duì)站點(diǎn)內(nèi)紀(jì)律宣導(dǎo),就是嚴(yán)禁此類(lèi)不文明行為的發(fā)生。
記者還了解到
不單單是張女士所在的5號(hào)樓
隔壁4號(hào)樓也發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況
4號(hào)樓居民:
持續(xù)1個(gè)半月到2個(gè)月,間歇性來(lái)一次。我們門(mén)洞有3次,1樓到2樓半當(dāng)中也有,前兩天在樓下1樓,那天是10月7日,尿了很大一攤,味道相當(dāng)相當(dāng)濃。
那么
小哥們?yōu)楹螘?huì)選擇
在這里隨地"方便"呢?
附近沒(méi)有公共廁所嗎?
其實(shí)
距離5號(hào)樓大概300多米的小區(qū)南門(mén)外
就有1個(gè)24小時(shí)開(kāi)放的公共廁所
記者實(shí)地走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),張女士家所在的5號(hào)樓,在小區(qū)內(nèi)雖然離公廁最遠(yuǎn),但從張女士家走到該廁所僅300多米,步行3分多鐘可達(dá)。如果騎電瓶車(chē),則用時(shí)更少,只是邊門(mén)出口為旋轉(zhuǎn)門(mén),不便騎手通行。

而"定點(diǎn)"選擇1樓到2樓
的樓梯轉(zhuǎn)角處"方便"
居民認(rèn)為
可能與周邊環(huán)境有關(guān)
容易察覺(jué)是否有人靠近
張女士:
他4號(hào)樓也是這個(gè)位置是(隨地亂小便的)最佳位置,1樓到2樓的拐角,如果上面有人下來(lái)的話(huà),樓梯有腳步聲的,第二個(gè)路燈也會(huì)亮。這種情況發(fā)生以后,就知道有人下來(lái)了,包括下面人家回家按門(mén)鈴的話(huà),不管是鑰匙開(kāi)還是門(mén)禁開(kāi),都有響聲的,只要有響聲,他就能直接下去。
為了減少不文明行為的發(fā)生
去年小區(qū)物業(yè)
已在多個(gè)樓棟張貼
前往公共廁所的路線(xiàn)圖
以及"禁止大小便"的警示標(biāo)語(yǔ)
在5號(hào)樓1至2樓樓梯拐角處
貼了此處有監(jiān)控的告示
但效果甚微
一年來(lái)
物業(yè)已經(jīng)清理打掃了多次

宏陽(yáng)物業(yè)管理有限公司小區(qū)物業(yè)經(jīng)理 單文:
接居委會(huì)報(bào)了3、4次,每次我們做到及時(shí)清掃打掃,還有除臭、除異味的工作。味道非常重,我們用花露水澆,總歸每次兩三瓶要澆上去的。希望快遞小哥做前想一想,文明點(diǎn),這個(gè)事情讓我們想,我們都想不通為什么會(huì)要在這里小便。
屬地居委會(huì)表示
后續(xù)會(huì)督促物業(yè)加強(qiáng)樓道巡查
一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止
大西居民區(qū)黨總支書(shū)記 劇祥祥:
后續(xù)我們會(huì)督促物業(yè),加強(qiáng)巡查,以及我們也會(huì)在樓道群、我們小區(qū)居民大群繼續(xù)發(fā)這種溫馨提示,提醒我們居民相互監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)此情況,及時(shí)聯(lián)系我們居委會(huì)、物業(yè)或者我們社區(qū)民警。
其實(shí)外賣(mài)員在居民區(qū)的
樓道、電梯里隨地便溺
類(lèi)似事件
小坊已經(jīng)不是第一次報(bào)道
去年3月
一位外賣(mài)員在楊浦區(qū)一小區(qū)
樓梯口方便
居民們估計(jì)近一年內(nèi)
已經(jīng)有至少3、4次

23年11月
一位外賣(mài)員在徐匯一小區(qū)
電梯轎廂內(nèi)方便
事后外賣(mài)員解釋稱(chēng)
自己實(shí)在是憋不住了

對(duì)于此類(lèi)事件
網(wǎng)友們也表示非常氣憤
人有三急
小哥們的難處大家也很理解
在今天這件事中
小區(qū)居民和物業(yè)從善意的角度出發(fā)
還為小哥張貼了
前往公共廁所的指路圖
去公廁的路也只有300多米
在此小坊也希望小哥們能夠換位思考,不要方便了自己,麻煩了別人。快遞、外賣(mài)公司也要加強(qiáng)對(duì)騎手的管理,避免不文明行為的發(fā)生,同時(shí)優(yōu)化配送機(jī)制,減少騎手因?yàn)闀r(shí)間壓力而隨地便溺的行為。
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| 編輯: | 李麗潔、沈依倩、王燕 |
| 視頻編輯: | 王可心 |
| 攝像: | 高原 |
| 責(zé)編: | 李麗潔 |

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