春暖花開，不少上海老人趁著腿腳利索，多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。最近，一家專門服務(wù)老年人的“退休俱樂部”火出圈，不少阿姨爺叔專程前來定制旅行計劃。這家機構(gòu)如何成為老人出游的“香餑餑”？記者特意去實地打探了一番。

一走進大廳，記者就看到不少來自各地的地接人員?！跋穸魇┑牡亟?，都是當?shù)厝?，熟悉家鄉(xiāng)景點，接電話、講行程都接地氣，老人聽得明白?！睓C構(gòu)負責人介紹。

記者在現(xiàn)場待了一下午，發(fā)現(xiàn)來咨詢的大多是60到75歲的活力老人。他們的想法很實在：一趟玩得舒心、靠譜，就認準這家，再也不換了。喬伯伯就是其中一位，每次都約著老伙計一起報名，這次更是直接定制了一個專屬團。“退休了，趁腿腳還利索多出去走走，他們家靠譜，我們已經(jīng)跟著去了好幾次了。”喬伯伯說，以前也碰到過不靠譜的團，一次體驗差，就再也不考慮了。

老人出游，圖的是踏實省心。強伯伯這次約了兩戶退休家庭，報了德國12日游，每人一萬兩千多元，吃喝玩樂全包含?！叭滩挥米约翰傩模才诺妹髅靼装?，還沒有購物環(huán)節(jié)，性價比特別高?！睆姴嬖V記者，最讓他滿意的是錯峰出行，不趕時間、不折騰，吃住也都很合老年人心意。

老人出游最看重的就是“適老化”——不趕場、不走馬觀花、不強制購物，景點、門票、當?shù)孛朗扯及才磐桩?。機構(gòu)負責人坦言，他們做產(chǎn)品，就盯著老人們的需求：“該去的核心景點，哪怕門票貴，我們也全含；可去可不去的，直接刪掉，留足時間讓老人慢慢拍、慢慢玩，當?shù)孛朗骋沧尨蠹叶紘L遍?！?/p>

考慮報道老人出行，時間上比較自由，這家機構(gòu)還談下了景區(qū)和高星酒店的淡季檔期，趁著非周末、非節(jié)假日的空檔，拿到實惠價格，推出了“不一樣的主題游”，主打深度體驗。工作人員介紹，近期上線的一條熱門線路，短短時間就賣了三四十個團?！俺Ｒ?guī)游一天就結(jié)束，上下山很辛苦，我們這個團在山上待三天、住兩晚，住的是山頂唯一的高級酒店，吃的是山頂豪華自助餐，3000多塊錢全包，自己訂根本拿不到這個價?！?/p>

記者了解到，這幾年上海老年旅游越來越火，但亂象也不少。不少老人貪便宜報低價團，結(jié)果行程趕得像打仗，還被強制購物，有的甚至被忽悠充值，最后錢交了團沒了，維權(quán)還難。吃過虧的老人們也漸漸醒了神：不盲目追低價，更看重性價比和靠譜度。

說到底，老年旅游拼的就是誠信和用心。初心正、不玩套路，產(chǎn)品實在、線路合理，服務(wù)貼心、讓人放心，才能攢下好口碑，留住阿姨爺叔們的心。也只有摒棄行業(yè)亂象、堅守誠信底線，才能讓銀發(fā)旅游真正成為老人們樂享晚年的幸福選擇。

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