35萬人次，這是今年國(guó)慶黃金周過半浦東機(jī)場(chǎng)口岸的出入境人數(shù)。這意味著，每天約有10萬來自五湖四海、世界各地的旅客，在這里匯集，他們?nèi)刖?、出境，也可能過境、中轉(zhuǎn)，每一段旅程都是一個(gè)美麗的故事，一段段溫暖的小故事匯聚成暖流，灌溉著文明的邊檢之花。

“警官！幫幫忙！孩子在發(fā)燒！”

10月2日清晨，臺(tái)風(fēng)“米娜”余威尚存，受其影響而延誤或取消的航班陸續(xù)恢復(fù)正常起降?！熬?！幫幫忙！孩子在發(fā)燒！”一位手里牽著小女孩、懷中抱著小男孩的中年男子，喘著粗氣沖向正在執(zhí)勤的邊檢女民警小高求助。

“跟我來！走特別通道！”眼見旅客急得滿頭大汗、小男孩燒得迷迷糊糊，小高二話不說，一把牽起小女孩的手，走進(jìn)免排隊(duì)的特別通道，并立刻報(bào)請(qǐng)當(dāng)值隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系機(jī)場(chǎng)急救中心。

快速通關(guān)后，當(dāng)值隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將他們帶至長(zhǎng)椅上休息，因?yàn)楹桨嘌诱`的漫長(zhǎng)候機(jī)加上長(zhǎng)途空中飛行，小男孩開始出現(xiàn)嘔吐癥狀。當(dāng)值隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即安排專人疏導(dǎo)周邊旅客，為患病男孩營(yíng)造相對(duì)通風(fēng)、安靜的休息環(huán)境。急救人員到達(dá)后，對(duì)小男孩進(jìn)行初步檢查治療，穩(wěn)住病情，小男孩的體溫開始回落、不適癥狀減輕。隨后，小高陪旅客領(lǐng)取行李，直到把他們送上趕往醫(yī)院的出租車，眾人才松了一口氣。

“兩岸一家親！”

同日14：00時(shí)許，邊檢入境大廳正值客流高峰，民警小朱在巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)無人認(rèn)領(lǐng)的黑色手提包，內(nèi)有身份證、出入境證件、商務(wù)票據(jù)等諸多重要物品，通過證件判斷失主為來自寶島臺(tái)灣的楊先生。邊檢民警立刻向航空公司調(diào)取楊先生的訂票信息，并撥通了失主的電話，而此時(shí)，粗心的楊先生早已在趕往昆山的高速公路上，對(duì)丟失物品毫無察覺，接到電話后才反應(yīng)過來：手提包不見了！他立即掉頭返回浦東機(jī)場(chǎng)。

“真是多虧了你們！如果這些東西丟了，我就沒法如期履行合同，后果不堪設(shè)想！真的是太謝謝你們了！”楊先生用力握了握邊檢民警的手，又重重拍了拍自己的手提包，疲累的臉上難掩失而復(fù)得的激動(dòng)。道別時(shí)，楊先生給了邊檢民警一個(gè)大大的擁抱，他笑著說：“兩岸一家親！”

“Great China!Great service!”

10月3日，在T2航站樓入境邊檢大廳里，一名外籍旅客把護(hù)照和一疊厚厚的行程單，一起遞進(jìn)過境專區(qū)的窗口?！跋壬?，您要申請(qǐng)24小時(shí)免簽過境嗎？”“是的?！薄暗乱怀田w往美國(guó)的航班已因?yàn)榕_(tái)風(fēng)原因取消了?！薄拔抑溃乙呀?jīng)收到訊息了。這壞天氣！把我整個(gè)行程都打亂了！我已經(jīng)在胡志明機(jī)場(chǎng)呆了12個(gè)小時(shí)！你看，這是航空公司出具的延誤證明?？墒窍乱怀痰男聶C(jī)票，我必須入境中國(guó)以后，去航空公司柜臺(tái)才能更改。”旅客皺著眉頭抱怨，他一臉疲憊，沮喪蓋過了焦慮。

根據(jù)政策，申請(qǐng)24小時(shí)免簽過境的外籍旅客，必須提前訂妥下一程航班和座位。聽了民警的解釋，旅客更沮喪了，他眼眶濕潤(rùn)、情緒激動(dòng)，使勁拉拽著自己的頭發(fā)，民警一邊安慰其到候檢區(qū)休息等待，一邊將事情原委逐級(jí)上報(bào)......很快，上海機(jī)場(chǎng)邊檢站當(dāng)值隊(duì)主動(dòng)“跨前一步”，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)航空公司前置服務(wù)，幫其改簽機(jī)票，合力幫助旅客順利坐上回家的航班?！癎reat China!Great service!”旅客豎起大拇指，連連稱贊。

(看看新聞Knews記者：劉嵐 通訊員：魏文亨 秦占京 廖強(qiáng) 實(shí)習(xí)編輯：霍慧嫻)