杭州余杭的陳女士看牙齒，可生病的牙齒醫(yī)生沒(méi)處理，反而對(duì)她的好牙齒動(dòng)了手術(shù)。

兩個(gè)月前，陳女士來(lái)到杭州余杭星都醫(yī)院看牙。陳女士說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)要治療的，是右側(cè)上排的四顆牙齒。第一次看診，陳女士和醫(yī)生確認(rèn)同意給右側(cè)上排的四顆牙齒做模型戴牙套，但一個(gè)月后陳女士正式來(lái)戴牙套時(shí)，醫(yī)生卻磨光了陳女士的右側(cè)下排的牙齒，戴上了牙套。

陳女士：“打了麻藥不知道了。我認(rèn)為是牙?。Ｐ停┳鲈谏厦?，不會(huì)補(bǔ)下面，把好的牙齒補(bǔ)掉?！?/p>

陳女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己的嘴部被打了麻藥，失去了知覺(jué)，因此在醫(yī)生給自己做牙時(shí)，她也沒(méi)有意識(shí)到是下排牙被磨小了。她一直覺(jué)得，醫(yī)生給自己治療的，就是上排的牙齒。直到晚上回到家，才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。壞牙齒紋絲不動(dòng)，好牙齒卻莫名其妙戴上了一副臨時(shí)牙套。

陳女士：“那我天天晚上都睡不著，吃的東西咬也咬不動(dòng)?，F(xiàn)在是假的牙套做在那里，咬東西咬去都痛的?！?/p>

記者和陳女士一起來(lái)到了杭州余杭星都醫(yī)院，找到了當(dāng)時(shí)給陳女士看牙的醫(yī)生。這位醫(yī)生表示，由于陳女士第二次來(lái)醫(yī)院，比起第一次過(guò)去了一個(gè)月，因此他當(dāng)時(shí)對(duì)陳女士的情況有些遺 忘了。這樣的說(shuō)法讓陳女士非常氣憤。

杭州余杭星都醫(yī)院申屠醫(yī)生：“磨之前跟她講過(guò)的，第幾顆牙齒，當(dāng)時(shí)取了個(gè)模型，但是時(shí)間長(zhǎng)了忘記掉了，我們都是以第二次為標(biāo)準(zhǔn)的，以磨牙為標(biāo)準(zhǔn)的。第一次因?yàn)闀r(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)了，模糊掉了，當(dāng)時(shí)她有是有那個(gè)模型，初步模型，不是牙齒磨過(guò)的模型。對(duì)病人的情況有點(diǎn)遺忘了，但是我們都是以第二次為標(biāo)準(zhǔn)的，以磨牙為標(biāo)準(zhǔn)的。

不過(guò)醫(yī)生接著解釋，陳女士的下排牙齒也確實(shí)有牙縫稀疏的情況存在，自己第二次治療，就是針對(duì)這一點(diǎn)著手，這一點(diǎn)也跟患者確認(rèn)過(guò)位置。 可陳女士認(rèn)為，自己去醫(yī)院看的就是上排的牙齒，第一次做的模型也是上排的，醫(yī)生搞錯(cuò)了對(duì)象，反而說(shuō)她的牙縫大，本來(lái)就需要治療，簡(jiǎn)直是強(qiáng)詞奪理。 

更奇怪的是，這位醫(yī)生坦然表示，自己當(dāng)時(shí)因?yàn)橹彪x開(kāi)，所以忘了給陳女士寫病歷了。因此，陳女士的病歷本上，并沒(méi)有對(duì)兩次就診情況的詳細(xì)記載。

杭州余杭星都醫(yī)院申屠醫(yī)生：“取模型我們是不寫病歷的。當(dāng)時(shí)那天磨好以后，可能是病歷忘記掉寫了，急著走。當(dāng)時(shí)忘記掉寫了，這個(gè)我知道的?！?/p>

對(duì)此，醫(yī)院的副院長(zhǎng)表示，醫(yī)生沒(méi)有及時(shí)在病歷本上做好記錄，確實(shí)是院方的疏忽。

杭州余杭星都醫(yī)院金副院長(zhǎng)：“我們是存在一個(gè)缺陷問(wèn)題，就是一個(gè)病歷問(wèn)題。如果說(shuō)我們沒(méi)有病歷問(wèn)題的話，我們也不需要談這種問(wèn)題了。”

但是，對(duì)于陳女士所說(shuō)的，醫(yī)生將患者的上排牙和下排牙搞錯(cuò)的情況，院方認(rèn)為，醫(yī)生是在病人知情的情況下才進(jìn)行操作的。 

杭州余杭星都醫(yī)院金副院長(zhǎng)：“我理解是這樣的。我們申屠醫(yī)生應(yīng)該是，要求做哪里就是做哪里的。第二個(gè)，23號(hào)，你畢竟是人是清醒的呀，你應(yīng)該知道的呀 ?！?/p>

現(xiàn)在，雙方對(duì)于這件事情仍然有較大的分歧。院方認(rèn)為，醫(yī)生明確告知了患者，并且在患者清醒的情況下 ，給患者做的牙齒，而且患者當(dāng)時(shí)也沒(méi)有提出異議?？申惻勘硎?，自己當(dāng)時(shí)嘴部打了麻藥，完全失去知覺(jué)，自己是不知情的。 經(jīng)過(guò)協(xié)商，陳女士提出了自己的訴求，針對(duì)被磨小的下排的四顆牙齒，她希望去別的醫(yī)院繼續(xù)完成治療 ，然后由星都醫(yī)院報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)；另外，這四顆牙齒，星都醫(yī)院要賠償給他每顆牙五千元共計(jì)兩萬(wàn)元的后續(xù) 保養(yǎng)費(fèi)。對(duì)此，院方表示，會(huì)經(jīng)過(guò)商議后給陳女士答復(fù)。

（視頻來(lái)源：浙江教科 編輯：王玨）