最近，家住閔行的徐女士反映，她有1對(duì)雙胞胎兒子，出生不到4個(gè)月，為此請(qǐng)了1位月嫂來(lái)照顧。這位月嫂表面上客客氣氣，干活也還不錯(cuò)。但最近，徐女士從家里安裝的監(jiān)控視頻中看到，這位月嫂趁她離開(kāi)房間時(shí)，竟然用力晃動(dòng)寶寶的頭部。對(duì)此，徐女士非常氣憤，請(qǐng)我們看看新聞Knews介入討個(gè)說(shuō)法。

投訴人徐女士表示：“搖的幅度非常大，而且是故意、惡意的。當(dāng)時(shí)我就特別震驚，因?yàn)槲彝耆珱](méi)有想到她是這樣子的人。”

這次無(wú)意間的發(fā)現(xiàn)后，徐女士還翻看了之前的監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況已不是第一次發(fā)生了。而且這名月嫂盧阿姨還有把掉落地上的奶嘴直接塞入寶寶口中的不良行為?；叵氘?dāng)初，盧阿姨 為人客氣做事主動(dòng)，直到最近才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)人前人后完全兩個(gè)樣。

投訴人徐女士說(shuō)：（后來(lái)發(fā)現(xiàn)）她做事情越來(lái)越偷懶懈怠。跟她熟了以后她也說(shuō)話越來(lái)越多了，她對(duì)別人描述會(huì)比較惡毒，她說(shuō)的話都在吹牛。于是我對(duì)她產(chǎn)生了不信任。我就打開(kāi)攝像頭看了一眼，當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)她在劇烈搖晃我們寶寶的腦袋。

事情發(fā)生或，徐女士辭退了盧阿姨，并要求中介公司更換新的月嫂。但是中介方明確表示，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。查看了月嫂居間協(xié)議書(shū)，服務(wù)期限從3月底到9月底，每月工資一萬(wàn)元，中介費(fèi)為4940元。

投訴人徐女士說(shuō)：“（中介公司說(shuō)）我們先補(bǔ)貼2000元錢(qián)作為誠(chéng)意，接下來(lái)中介費(fèi)我們是不退的。”

上海月珠家庭服務(wù)有限公司總經(jīng)理王文婷稱(chēng)：“需要阿姨對(duì)她進(jìn)行一些補(bǔ)償性的東西，我們?cè)倏春罄m(xù)一些處理，我們這邊公司一定會(huì)配合客戶(hù)，把這件事情處理好的?！?/p>

這家中介機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示，客戶(hù)的口碑，也會(huì)作為月嫂重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以輕、中、重度過(guò)失進(jìn)行分類(lèi)。而盧阿姨的行為，已被歸為重度過(guò)失，被列入公司黑名單，同時(shí)會(huì)向行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)。

現(xiàn)在徐女士最關(guān)心的還是這種劇烈的搖動(dòng)，會(huì)不會(huì)對(duì)寶寶 造成傷害。安全起見(jiàn)，徐女士帶寶寶去做了核磁共振，但她認(rèn)為，僅憑拍片也很難判斷，對(duì)寶寶頭部這樣劇烈的搖晃還會(huì)有哪些后患。

其實(shí)有時(shí)，有一些新生兒家長(zhǎng)或者其他照護(hù)人，為了哄寶寶睡覺(jué)，也會(huì)抱在懷里搖一搖晃一晃，只不過(guò)幅度不會(huì)像那位月嫂這樣劇烈。那么，這樣的搖晃到底科不科學(xué)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生什么傷害呢？我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)兒科專(zhuān)家怎么說(shuō)。

上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心兒科主任傅玉梅說(shuō)：“四個(gè)月以?xún)?nèi)的寶寶，他的脊椎骨還有肌肉發(fā)育都不夠完善 都很嫩，你大幅度搖晃 是不是會(huì)影響骨骼肌肉發(fā)育，我們也看到抱的時(shí)候盡量要把胳膊。手支撐到小朋友的頸部和脊柱部位，防止這些搖晃對(duì)小朋友骨骼損傷，特別吃飽了想睡覺(jué)不舒服，你頻繁劇烈晃動(dòng)他 又是水平位的，是不是會(huì)導(dǎo)致小朋友的嘔吐，反而加重另外情況發(fā)生，或者小朋友一掙扎 幅度太大不小心摔在地上，造成小朋友其它損傷。”

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 編輯：殷滋）