關于杭州租客事件的說明

得知王先生因病去世，我們十分重視，并立即安排公司負責同事與王先生家屬聯(lián)系，了解詳細情況，跟進相關事宜。

目前得知的此事完整經(jīng)過如下：

2018年5月8日，王先生入住位于杭州濱江區(qū)一自如房間。2018年7月15日，王先生微信賬號在住戶與自如管家的家庭微信群交過水電費，在此期間未向自如管家提及房屋空氣疑慮。

2018年8月24日，管家接到法院傳票及對方律師函（書寫日期8月14日），得知王先生已于7月13日在北京病逝。

自如管家在此之前對此事不知情，隨后即刻上門發(fā)現(xiàn)門上已經(jīng)貼滿封條，王先生家屬表示自己貼的大門封條。

目前自如尚未獲得包括王先生病例在內更多信息，王先生家屬已安排律師處理，自如將積極配合司法部門工作，并尊重法院裁定。期間，我們也一定會本著人道主義精神根據(jù)家屬意愿進行安撫溝通。

對于呦呦鹿鳴微信公眾號發(fā)布的內容，我們的立場是：此事事關重大，一方面需要考慮相關內容對逝者家人造成的影響和壓力，另一方面也需要客觀、全面調查。在司法機關作出最終裁定前，應避免碎片化的片面解讀，給當事人及事件的合法解決造成影響。

2018年9月1日

北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司